Programma fedeltà per Dotykačka
Integrazione della cassa con Rewardly

Rewardly scrive i valori del programma fedeltà direttamente sul cliente in Dotykačka: punti, saldo del credito e un gruppo di sconto in base al livello. La cassa li usa come dati propri. Gli ordini pagati tornano a Rewardly e la carta del cliente nel Wallet si aggiorna.

Collegamento: Accesso con Dotykačka
Alla cassa: Valori salvati sul cliente
Più sedi: Sì, filiali abbinate a mano
Piano: Advanced, Professional, Enterprise

Come appare alla cassa

In Dotykačka il personale carica prima la carta del cliente e poi batte il conto come al solito. Punti, credito e sconti sono salvati sul cliente, quindi la cassa li mostra subito.

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Carica la carta
Dal menu dei tre puntini, con Načítať kód, il personale scansiona il QR code sulla carta o usa un lettore esterno.
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La cassa mostra i punti
Accanto al cliente ci sono il saldo attuale (14 bodov) e i punti di questo acquisto (+100 bodov). Vengono aggiunti alla chiusura del conto.
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Riscatta un premio
Un premio è un prodotto con FREE!! nel nome. Si batte a 0,00 € e i punti vengono scalati.
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Poi in Rewardly
Quando il conto è pagato, Dotykačka invia l'ordine a Rewardly. I nuovi punti vengono aggiunti, quelli riscattati scalati, e la carta sul telefono del cliente è subito aggiornata.

Da sapere per il tuo personale

Prima il cliente, poi i prodotti. Senza una carta caricata non vengono aggiunti punti.
I premi sono prodotti con FREE!! nel nome. Si battono come qualsiasi articolo a 0,00 €.
Per il cashback il personale inserisce punti, non euro: 1 punto vale 1 centesimo.

Gli screenshot sono a scopo illustrativo. Prezzi, valuta e nomi dei prodotti saranno diversi nel tuo locale.

Perché collegare Dotykačka

Sconti per livello in ogni filiale

Livelli e sconti per i soci diventano gruppi di sconto percentuale. La cassa li applica da sola in ogni filiale.

Lascia che sia la cassa a contare i punti

Se Dotykačka assegna già punti o timbri per prodotti specifici, Rewardly li recupera e i clienti li vedono sulla loro carta nel Wallet.

Premi come articoli normali

Rewardly crea in Dotykačka dei prodotti per riscattare i premi e pagare con i punti. Il personale li batte come qualsiasi altro articolo.

Come funziona

Dal collegamento della cassa al premio sulla carta del tuo cliente.

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Accedi con Dotykačka
Approva il collegamento accedendo a Dotykačka, senza chiavi da copiare. Poi abbina le tue filiali alle sedi in Rewardly.
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Il cliente nella cassa
Per ogni carta Rewardly viene creato in Dotykačka un cliente corrispondente con il codice a barre della carta. Quando il personale scansiona la carta, la cassa seleziona subito il cliente.
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I valori restano allineati
Quando l'ordine è pagato, Rewardly registra il premio e aggiorna il cliente in Dotykačka.

Cosa può fare l'integrazione

Punti, timbri o cashback salvati sul cliente
Credito prepagato nel saldo del conto del cliente
Gruppi di sconto percentuale per livelli e sconti per i soci
Prodotti per riscattare i premi e pagare con i punti
Importazione di prodotti, categorie e filiali
Una panoramica dei programmi pronti alla cassa

Quali dati vengono scambiati

Dalla cassa a Rewardly

Ordini pagati e chiusi, comprese le righe
Punti del cliente, quando li conta la cassa
Prodotti, categorie e nomi delle filiali

Da Rewardly alla cassa

Un cliente con il codice a barre della carta Rewardly
Punti, timbri o cashback e saldo del credito
Un gruppo di sconto in base al livello
Prodotti per riscattare i premi

La cassa non interroga Rewardly al momento del pagamento. Lavora con i valori salvati sul cliente.

Da sapere prima di collegare

Le integrazioni con la cassa sono incluse nei piani Advanced, Professional ed Enterprise.

Non sai se l'integrazione fa per te? Contattaci

Ogni cliente può avere un solo valore: punti, timbri o cashback.
Solo il credito prepagato va nel saldo del conto, non il cashback.
Gli sconti per livello sono percentuali, un gruppo per cliente, e richiedono il modulo sconti di Dotykačka.
Un ordine senza carta scansionata non fa guadagnare nulla.
Le filiali si abbinano a mano alle sedi di Rewardly.
La cassa non mostra offerte in tempo reale. I premi si riscattano battendo i prodotti preparati.

Domande frequenti

Una carta fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet che i clienti aggiungono in circa 10 secondi, notifiche push su quella carta e un unico programma per tutte le tue filiali. Rewardly scrive punti, sconti per livello e credito sul cliente Dotykačka, così il personale continua a lavorare in Dotykačka come sempre.

Dotykačka include l'integrazione con Rewardly a partire dalla licenza Naplno. Gli sconti per livello e per i soci usano i gruppi di sconto di Dotykačka.

No. Dotykačka lavora con i valori salvati sul suo cliente e non interroga Rewardly al pagamento. Rewardly registra l'ordine dopo che è stato pagato.