Program de fidelizare pentru Dotykačka
integrarea casei de marcat cu Rewardly

Rewardly scrie valorile programului de fidelizare direct pe client în Dotykačka: puncte, sold de credit și un grup de reducere în funcție de nivel. Casa le folosește ca pe propriile date. Comenzile plătite se întorc în Rewardly, iar cardul clientului din Wallet se actualizează.

Conectare: Autentificare cu Dotykačka
La casă: Valori salvate pe client
Mai multe locații: Da, filiale asociate manual
Plan: Advanced, Professional, Enterprise

Cum arată la casă

În Dotykačka, personalul încarcă mai întâi cardul clientului și apoi introduce nota ca de obicei. Punctele, creditul și reducerile sunt salvate pe client, așa că casa le arată imediat.

1
Încarcă cardul
Prin cele trei puncte și Načítať kód, personalul scanează codul QR de pe card sau folosește un cititor extern.
2
Casa arată punctele
Lângă client apar soldul actual (14 bodov) și punctele pentru această achiziție (+100 bodov). Se adaugă după închiderea notei.
3
Folosește o recompensă
O recompensă este un produs cu FREE!! în nume. Se marchează la 0,00 €, iar punctele se scad.
4
Apoi în Rewardly
După ce nota este plătită, Dotykačka trimite comanda către Rewardly. Punctele noi se adaugă, cele folosite se scad, iar cardul de pe telefonul clientului este imediat actualizat.

Bine de știut pentru personal

Mai întâi clientul, apoi produsele. Fără un card încărcat nu se adaugă puncte.
Recompensele sunt produse cu FREE!! în nume. Se marchează ca orice articol, la 0,00 €.
La cashback, personalul introduce puncte, nu euro: 1 punct este 1 cent.

Capturile de ecran au rol ilustrativ. Prețurile, moneda și numele produselor vor fi diferite în localul tău.

De ce să conectezi Dotykačka

Reduceri pe niveluri în fiecare filială

Nivelurile și reducerile pentru membri devin grupuri de reducere procentuale. Casa le aplică singură în fiecare filială.

Lasă casa să numere punctele

Dacă Dotykačka acordă deja puncte sau ștampile pentru anumite produse, Rewardly le preia, iar clienții le văd pe cardul din Wallet.

Recompense ca articole obișnuite

Rewardly creează în Dotykačka produse pentru folosirea recompenselor și plata cu puncte. Personalul le înregistrează ca pe orice alt articol.

Cum funcționează

De la conectarea casei de marcat până la recompensa de pe cardul clientului.

1
Autentifică-te cu Dotykačka
Aprobă conexiunea autentificându-te în Dotykačka, fără chei de copiat. Apoi asociază filialele tale cu locațiile din Rewardly.
2
Clientul în POS
Fiecare card Rewardly primește un client corespunzător în Dotykačka, cu codul de bare al cardului. Când personalul scanează cardul, casa selectează imediat clientul.
3
Valorile rămân sincronizate
După ce comanda este plătită, Rewardly înregistrează recompensa și actualizează clientul în Dotykačka.

Ce poate face integrarea

Puncte, ștampile sau cashback salvate pe client
Credit preplătit în soldul contului clientului
Grupuri de reducere procentuale pentru niveluri și reduceri pentru membri
Produse pentru folosirea recompenselor și plata cu puncte
Import de produse, categorii și filiale
O privire de ansamblu asupra programelor pregătite la casă

Ce date se schimbă

De la POS la Rewardly

Comenzi plătite și închise, inclusiv liniile
Punctele clientului, când casa le numără
Produse, categorii și numele filialelor

De la Rewardly la POS

Un client cu codul de bare al cardului Rewardly
Puncte, ștampile sau cashback și soldul de credit
Un grup de reducere în funcție de nivel
Produse pentru folosirea recompenselor

Casa nu interoghează Rewardly la plată. Lucrează cu valorile salvate pe client.

Bine de știut înainte de conectare

Integrările POS sunt incluse în planurile Advanced, Professional și Enterprise.

Nu știi dacă integrarea ți se potrivește? Contactează-ne

Fiecare client poate avea o singură valoare: puncte, ștampile sau cashback.
Doar creditul preplătit ajunge în soldul contului, nu și cashback-ul.
Reducerile pe niveluri sunt procentuale, un grup per client, și necesită modulul de reduceri Dotykačka.
O comandă fără card scanat nu aduce nimic.
Asociezi manual filialele cu locațiile Rewardly.
Casa nu arată nicio ofertă în timp real. Recompensele se folosesc prin înregistrarea produselor pregătite.

Întrebări frecvente

Un card de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet, pe care clienții îl adaugă în aproximativ 10 secunde, notificări push pe acest card și un singur program pentru toate unitățile tale. Rewardly scrie punctele, reducerile pe niveluri și creditul pe clientul din Dotykačka, așa că personalul lucrează în continuare în Dotykačka ca de obicei.

Dotykačka oferă integrarea cu Rewardly începând cu licența Naplno. Reducerile pe niveluri și reducerile pentru membri folosesc grupurile de reducere Dotykačka.

Nu. Dotykačka lucrează cu valorile salvate pe client și nu întreabă Rewardly la plată. Rewardly înregistrează comanda după ce este plătită.