Födelsedagsbelöning
En födelsedagsbelöning är en liten gåva som ett företag ger en kund på eller runt födelsedagen, till exempel ett gratis kaffe eller en dessert. Det är ett av de mest uppskattade meddelandena ett lojalitetsprogram skickar, eftersom det känns personligt och inte som reklam.
Vad är en födelsedagsbelöning
Företaget frågar efter födelsedatum när kunden går med och skickar sedan en hälsning med en belöning när dagen kommer. Eftersom den kommer en gång om året och handlar om kunden ser folk den sällan som reklam. I Rewardly skickas ett födelsedagsmeddelande automatiskt på kundens födelsedag, med din egen text, i planerna Advanced och Professional, och meddelanden i Wallet har där 90 % läsfrekvens.
Så fungerar det för ett kafé, en salong eller en restaurang
- Ett kafé bjuder på valfri dryck under födelsedagsveckan.
- En salong ger en liten uppgradering av behandlingen vid nästa bokning.
- En restaurang bjuder på dessert när gästen kommer för att fira.
Var och en av dem kostar lite och minns mycket längre än en vanlig rabatt.
Det här ska du tänka på
Fråga bara efter födelsedatum om du tänker använda det, och gör fältet frivilligt. Ge några dagar att lösa in belöningen, eftersom alla inte kan komma just på dagen, och håll belöningen blygsam så att den förblir en gest och inte en kostnad.
Artiklar som använder begreppet
- Automatiserad kundkommunikation: de 3 meddelanden att sätta upp först3. Födelsedagsmeddelandet: det med en inbyggd anledning
- Öka kundlojaliteten: 8 idéer rangordnade efter kostnad och insats5. Välkomst och födelsedagsmeddelanden (kostnad: Advanced, 49,90 €)
- Pushnotiser för lokala företag: vad du ska skicka, när och hur ofta
- Få kunder att gå med i ditt lojalitetsprogram: formuläret och andelen
- Medlemskort för kafé: så bygger du en VIP-kaffeklubb som lönar sig