Термін дії винагороди
Термін дії винагороди означає дату, після якої зароблену винагороду, наприклад безкоштовну каву чи накопичені бали, вже не можна використати. Розумний термін дає клієнтам причину повернутися незабаром і не дає старим винагородам накопичуватися як витрата.
Що таке термін дії винагороди
Програма визначає, скільки часу винагорода діє після того, як її заробили. Без обмеження винагороди з минулих років можна вимагати в довільний момент; із занадто коротким терміном клієнти почуваються ошуканими. Нагадування незадовго до дати перетворює завершення терміну на причину прийти, а не на розчарування. Rewardly може нагадати клієнтам перед тим, як закінчиться термін дії винагороди, як push-повідомлення від тарифу Advanced і вище.
Як це працює в кав'ярні, салоні чи ресторані
- Кав'ярня дає безкоштовний напій, який діє місяць після заповнення картки.
- Салон дозволяє використати зароблені винагороди до процедур наступного сезону.
- Ресторан нагадує учасникам за тиждень до того, як їхня винагорода згорить.
Кожне правило достатньо коротке, щоб надрукувати його на картці.
На що звернути увагу
Чітко повідомляйте правило, коли клієнти приєднуються, і на самій картці. Виберіть період, який відповідає тому, як часто приходять ваші клієнти, і завжди нагадуйте перед завершенням терміну, бо винагорода, яка зникає без попередження, коштує більше прихильності, ніж заощаджує.