Věrnostní program pro Papaya POS
integrace pokladny s Rewardly

Obsluha naskenuje věrnostní kartu Rewardly a Papaya POS se hned zeptá, co může zákazník na tomto účtu využít. Rewardly vrátí slevy a krátkou zprávu pro obsluhu. Po zaplacení pokladna pošle objednávku a Rewardly připíše body, razítka nebo cashback.

Připojení: Token a tři hodnoty v Papaya POS
Na pokladně: Živá nabídka při naskenování karty
Více provozoven: Ano, každá provozovna zvlášť
Plán: Advanced, Professional, Enterprise

Jak to vypadá na pokladně

V Papaya POS obsluha nejdřív namarkuje produkty a potom pípne kartu zákazníka. Pokladna se hned zeptá Rewardly a ukáže body i odměny.

1
Pípněte kartu
Po namarkování obsluha pípne kartu přes ikonu nahoře. Oznámení ukáže aktuální body a body za tento nákup, například +139,1.
2
Nejdřív produkt odměny
U odměny obsluha nejdřív přidá na účet produkt odměny, například Chrumky, a potom pípne kartu. Oznámení ukáže odměnu zdarma.
3
Odměna je uplatněná
U produktu se samo zobrazí Sleva 100 % a cena 0,00 €. Účet se uzavře jako obvykle.
4
Potom v Rewardly
Po zaplacení Papaya POS pošle objednávku do Rewardly. Body se připíší a karta v telefonu zákazníka se aktualizuje.

Dobré vědět pro obsluhu

Nejdřív produkty na účet, potom pípnout kartu.
U odměny musí být produkt odměny na účtu dřív, než obsluha pípne kartu.
Body ani slevy obsluha nikdy nezadává ručně.

Snímky obrazovky jsou ilustrační. Ceny, měna a názvy produktů se ve vaší provozovně liší.

Proč propojit Papaya POS

Odměny bez dohledávání

Obsluha nemusí nic počítat ani hledat. Produkt zdarma se uplatní na správnou položku a slevy se přepočítají přímo na otevřeném účtu.

Kredit a cashback jako platba

Zákazník může část účtu zaplatit nasbíraným kreditem nebo cashbackem. Uplatní se automaticky, nebo jen když obsluha namarkuje vámi zvolený produkt.

Pokladna se nikdy nezasekne

Kdyby bylo Rewardly dočasně nedostupné, Papaya POS dostane prázdnou nabídku a markování pokračuje bez zdržení.

Jak to funguje

Od připojení pokladny po odměnu na kartě zákazníka.

1
Připojte provozovnu
V Rewardly zadáte adresu API a přístupový token z administrace Papaya POS. Rewardly vám pak ukáže tři hodnoty, které vložíte do nastavení Papaya POS.
2
Naskenujte kartu
Při markování obsluha naskenuje kartu zákazníka. Papaya POS pošle Rewardly celý košík a dostane zpět odměny, slevy a kredit, na které má zákazník nárok.
3
Odměna po zaplacení
Zaplacená objednávka přejde do Rewardly. Zákazník dostane body, razítka nebo cashback a jeho karta ve Walletu se aktualizuje.

Co integrace umí

Kontrola odměn při každém naskenování karty
Body, razítka, cashback i předplacený kredit
Produkt zdarma, odměna na celý účet i trvalá procentní sleva
Import produktů z Papaya POS, aby pravidla mohla cílit na konkrétní položky
Více provozoven, každá s vlastním připojením
Zpráva pro obsluhu ve slovenštině, češtině nebo angličtině

Jaká data se vyměňují

Z pokladny do Rewardly

Obsah otevřeného účtu při naskenování karty
Zaplacené objednávky
Produkty a ceny z Papaya POS

Z Rewardly do pokladny

Slevy a odměny pro otevřený účet
Krátká zpráva pro obsluhu
Členská karta v Papaya POS pro každou novou kartu Rewardly

Zůstatky se v Papaya POS neukládají. Pokladna načte aktuální stav při každém naskenování karty.

Co potřebujete vědět před připojením

Integrace s pokladnou je součástí plánů Advanced, Professional a Enterprise.

Nevíte, jestli vám integrace sedne? Kontaktujte nás

Potřebujete přístup do administrace Papaya POS a přístupový token pro každou provozovnu.
Tři hodnoty z Rewardly zadáte v Papaya POS ručně, v nastavení webhooků.
Zákazníka pokladna rozpozná jen podle naskenované karty Rewardly.
Kredit se uplatní v celé dostupné výši, nejvýše do částky účtu.
Úroveň člena se na pokladně Papaya POS nezobrazuje.
Zrušená objednávka automaticky nevrátí připsané body.

Časté dotazy

Věrnostní kartu v Apple Wallet nebo Google Wallet, push notifikace na tuto kartu a slevy uplatněné živě na otevřený účet, když pokladní naskenuje kartu.

V Rewardly přidáte adresu API Papaya POS a přístupový token pro provozovnu. Rewardly pak zobrazí tři hodnoty, dvě adresy a token, které zadáte v nastavení Papaya POS v části webhooky.

Pokladna se nikdy nezablokuje. Papaya POS dostane prázdnou nabídku s krátkou poznámkou, že věrnostní systém je dočasně nedostupný, a prodej proběhne jako obvykle.