Blog
Novinky a inspirace
Strategie, příběhy a tipy pro podniky, které chtějí, aby se k nim zákazníci vraceli.
Jak přejít z papírových kartiček na digitální kartu bez stížností
Plán přechodu z papírových věrnostních kartiček na digitální kartu za tři týdny: text plakátu, věta pro obsluhu a co s načatými kartičkami.
4. listopadu 2026
Číst článek
Black Friday pro malý podnik: sleva pro všechny, nebo odměna pro stálé?
Black Friday pro malé podniky: kolik stojí sleva 20 % pro všechny oproti odměně pro stálé zákazníky. Ukázkový výpočet, tři možnosti a hotová zpráva.
Narozeniny a svátek: dvě zprávy, které přivedou zákazníka zpět
Sleva k narozeninám a ke svátku jinak: proč nabídnout dárek místo procent, dvě hotové zprávy pro zákazníky a jak zjistit, jestli to opravdu funguje.
2 ze 3 zákazníků, kteří otevřou registrační stránku, se stanou členy. Kde váš QR kód funguje nejlépe
Data ze 48 848 návštěv registrační stránky: kdo přijde přímo, třeba přes QR kód v provozovně, zaregistruje se v 70 %, z Instagramu v 28 %.
5 čísel věrnostního programu, která zkontrolujete jednou za měsíc
Jak měřit úspěšnost věrnostního programu: pět čísel na měsíční kontrolu, co znamená jejich pokles a jeden konkrétní krok pro každé. Bez složitých metrik.
Vývoj věrnostní aplikace pro kavárnu nebo restauraci: náklady a 10 otázek
Vývoj věrnostní aplikace pro kavárnu nebo restauraci? Poplatky Apple a Google, roční aktualizace, kroky hosta a 10 otázek pro agenturu, než podepíšete.
Nejvěrnějších 20 % členů přináší dvě třetiny návštěv. Jak je najít a udržet
Pravidlo 80 20 na 60 skutečných věrnostních programech: nejvěrnějších 20 % členů přináší 65 % návštěv. Jak štamgasty najít, udržet a rozvinout i ostatní.
Jak získat Google recenze od stálých zákazníků
Jak získat víc recenzí na Googlu: kdy o ně žádat, kde vzít přímý odkaz, dvě hotové zprávy, odpověď na špatnou recenzi a proč za ni nic nedávat.
Platba kreditem a cashbackem u pokladny: jak to funguje ve Storyous a Papaya POS
Jak zákazník zaplatí kreditem a cashbackem u pokladny Storyous a Papaya POS: automatické uplatnění, spouštěcí produkt, co vidí zákazník a jak zaškolit obsluhu.
Věrnostní program pro více provozoven: 5 rozhodnutí na začátku
Věrnostní program pro více provozoven: společná karta, odměny uplatněné jinde, čísla za pobočky, přístupy pro tým a lokální zprávy. Pět rozhodnutí.
Razítková karta, která vyplatí odměnu na stejném účtu: jak to funguje ve Storyous
Jak ve Storyous uplatnit odměnu z razítkové karty hned na účtu, který kartu doplnil: průběh v kavárně, co ovládá číšník, nastavení v Rewardly a limity.
Věrnostní program pro barbershop: odměna podle rytmu stříhání
Věrnostní program pro barbershop podle rytmu stříhání: při které návštěvě dát odměnu, připomínka po 30 dnech bez návštěvy a VIP pro stálé klienty.
Jak propojit Storyous s Rewardly pomocí kódu: postup krok za krokem
Jak propojit pokladnu Storyous s věrnostním programem Rewardly pomocí kódu, bez hesla ke Storyous: co připravit, postup, menu, více provozoven a co vyzkoušet.