Věrnostní hodnoty přímo v pokladně Dotykačka

Rewardly zapisuje věrnostní hodnoty přímo k zákazníkovi v Dotykačce: body, zůstatek kreditu a slevovou skupinu podle úrovně. Pokladna s nimi pracuje jako s vlastními daty. Zaplacené objednávky se vracejí do Rewardly a karta zákazníka ve Walletu se aktualizuje.

Připojení: Přihlášení přes Dotykačku
Na pokladně: Hodnoty uložené u zákazníka
Více provozoven: Ano, pobočky přiřadíte ručně
Plán: Advanced, Professional, Enterprise

Jak to vypadá na pokladně

V Dotykačce obsluha nejdřív načte kartu zákazníka a potom účtuje jako obvykle. Body, kredit i sleva jsou uložené přímo u zákazníka, takže je pokladna ukáže hned.

1
Načtěte kartu
Přes tři tečky a Načíst kód obsluha naskenuje QR kód z karty, nebo použije externí čtečku.
2
Pokladna ukáže body
U zákazníka je aktuální stav (14 bodů) a body za tento nákup (+100 bodů). Připíší se po uzavření účtu.
3
Uplatněte odměnu
Odměna je produkt s FREE!! v názvu. Namarkuje se za 0,00 € a body se odečtou.
4
Potom v Rewardly
Po zaplacení Dotykačka pošle objednávku do Rewardly. Nové body se připíší, uplatněné se odečtou a karta v telefonu zákazníka je hned aktuální.

Dobré vědět pro obsluhu

Nejdřív zákazník, potom produkty. Bez načtené karty se body nepřipíší.
Odměny jsou produkty s FREE!! v názvu. Markují se jako běžná položka za 0,00 €.
U cashbacku se zadávají body, ne eura: 1 bod je 1 cent.

Snímky obrazovky jsou ilustrační. Ceny, měna a názvy produktů se ve vaší provozovně liší.

Proč propojit Dotykačka

Slevy pro úrovně na každé pobočce

Úrovně a členské slevy se změní na procentní slevové skupiny. Pokladna je uplatní sama na všech pobočkách.

Pokladna může body počítat sama

Pokud už v Dotykačce dáváte body nebo razítka za konkrétní produkty, Rewardly je převezme a zákazník je uvidí na kartě ve Walletu.

Odměny jako běžné položky

Rewardly vytvoří v Dotykačce produkty pro uplatnění odměn a platbu body. Obsluha je namarkuje jako jakoukoli jinou položku.

Jak to funguje

Od připojení pokladny po odměnu na kartě zákazníka.

1
Přihlaste se přes Dotykačku
Připojení potvrdíte přihlášením do Dotykačky, bez kopírování klíčů. Pobočky pak přiřadíte k provozovnám v Rewardly.
2
Zákazník v pokladně
Ke každé kartě Rewardly vznikne zákazník v Dotykačce s čárovým kódem karty. Když obsluha kartu naskenuje, pokladna ho hned vybere.
3
Hodnoty zůstávají sladěné
Po zaplacení objednávky Rewardly zapíše odměnu a aktuální stav sladí se zákazníkem v Dotykačce.

Co integrace umí

Body, razítka nebo cashback uložené u zákazníka
Předplacený kredit v zůstatku na účtu zákazníka
Procentní slevové skupiny pro úrovně a členské slevy
Produkty pro uplatnění odměn a platbu body
Import produktů, kategorií a poboček
Přehled, které programy jsou na pokladně připravené

Jaká data se vyměňují

Z pokladny do Rewardly

Zaplacené a uzavřené objednávky včetně položek
Body zákazníka, pokud je počítá pokladna
Produkty, kategorie a názvy poboček

Z Rewardly do pokladny

Zákazník s čárovým kódem karty Rewardly
Body, razítka nebo cashback a zůstatek kreditu
Slevová skupina podle úrovně
Produkty pro uplatnění odměn

Při placení se pokladna Rewardly neptá. Pracuje s hodnotami, které má uložené u zákazníka.

Co potřebujete vědět před připojením

Integrace s pokladnou je součástí plánů Advanced, Professional a Enterprise.

Nevíte, jestli vám integrace sedne? Kontaktujte nás

U zákazníka může být uložena jen jedna hodnota: body, razítka nebo cashback.
Do zůstatku na účtu jde jen předplacený kredit, cashback ne.
Slevy pro úrovně jsou procentní, jedna skupina na zákazníka, a vyžadují modul slev v Dotykačce.
Objednávka bez naskenované karty nic nepřipíše.
Pobočky přiřazujete k provozovnám v Rewardly ručně.
Pokladna nezobrazuje živou nabídku. Odměny se uplatňují namarkováním připravených produktů.