Sms-marketing
Sms-marketing betyder, at du sender tilbud, påmindelser og nyheder til kunderne som sms. Næsten alle telefoner kan modtage dem, men hver besked koster penge, og kunderne skal have sagt ja til at modtage markedsføring.
Hvad er sms-marketing
En virksomhed indsamler telefonnumre med samtykke og sender korte beskeder via en sms-tjeneste, som regel med betaling pr. besked. Sms'er bliver læst hurtigt, hvilket gør dem gode til nyheder, der haster, men udgiften vokser med hver udsendelse, og formatet giver ikke plads til meget mere end en linje og et link. Rewardly sender ikke sms; det sender beskeder til loyalitetskortet i kundens wallet, som har en læserate på 90 % og ingen udgift pr. besked.
Sådan virker det for en café, salon eller restaurant
- En café sender sit link til tilmelding som sms til kunder, der bad om det ved disken.
- En salon bruger sms til påmindelser om aftaler og gemmer tilbuddene til loyalitetskortet.
- En restaurant sender én sms før en helligdagsmenu i stedet for en ugentlig strøm.
Hver sms har en klar grund, så kunderne ikke slår nummeret på lydløs.
Det skal du være opmærksom på
Hver sms kræver samtykke og en tydelig måde at framelde sig på. Regn udgiften ud pr. besøg, den giver, ikke pr. sendt besked, og undgå at sende det samme tilbud både som sms og som besked i walletten, ellers føler kunderne sig jagtet.