Vid, hvem der kommer igen. Og hvem du skal vinde tilbage.

Samlede og aktive kunder, nye medlemmer, besøg, givne stempler og point, indløste belønninger, tilbagevendende kunder og det gennemsnitlige antal dage mellem besøg. Du får også et varmekort over besøg, dine bedste kunder og lokationer og resultaterne for hvert program.

Du kan filtrere efter dag, uge, måned, år eller en selvvalgt periode og efter lokation. Tal for forbrug, for eksempel gennemsnitligt forbrug pr. kunde, kræver købsbeløb fra en integration med kassesystemet eller indtastet i scanneren.

Dit kassesystem ser transaktioner, Rewardly ser mennesker. En kvittering kan ikke fortælle dig, hvem der er stamkunde, eller hvem der er holdt op med at komme. Wallet-kort identificerer kunden ved hvert besøg, så dine tal har navne på.

Nej. Kunder, besøg, stempler og belønninger kommer fra scanninger af kort, så analysen virker fra første dag. Et tilsluttet kassesystem tilføjer automatisk købsbeløb, som udfylder tallene for forbrug og ordreværdi.

Ja. Alle abonnementer indeholder analyse-dashboardet. De højere abonnementer tilføjer dybere analyse og segmentering, som står i sammenligningen af abonnementer.

Det er faktisk din fordel. Store kæder ser procenter, du ser mennesker. Med et par hundrede kunder har al indsigt et ansigt, og stamkunden, der er ved at forsvinde, er en, du kan vinde tilbage.

Hold øje med tre ting i dashboardet: hvor mange kunder der tilmelder sig, hvor mange der kommer igen, og hvor mange belønninger der indløses. Tilbagevendende kunder og dagene mellem besøg viser, om folk kommer igen hurtigere end før. Du kan eksportere enhver visning til CSV.