Kupon
Kupon je bon koji daje popust ili besplatan proizvod kad se pokaže na blagajni. Za razliku od nagrade iz programa vjernosti, koju kupac zarađuje kroz više posjeta, kupon se dijeli kako bi potaknuo jednu određenu kupnju.
Što je kupon
Kupon može oduzeti postotak, fiksni iznos ili cijenu jednog proizvoda, a obično vrijedi ograničeno vrijeme. Nekad su se izrezivali iz novina, a danas stižu kao kodovi, poruke ili kartice u mobitelu. Rewardly ima vrstu kartice s popustom za stalni popust, dok se jednokratne ponude obično šalju kao poruka vlasnicima kartica.
Kako to funkcionira u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić novim članovima daje kupon za besplatno pecivo uz drugu kavu.
- Salon šalje kupon za proizvod uz sljedeći tretman.
- Restoran nudi kupon za ručak za radni dan kad je malo gostiju.
Svaki kupon ima jedan zadatak, pa tvrtka poslije može vidjeti je li uspio.
Na što pripaziti
Kupon troši maržu, pa ga vežite uz cilj, na primjer drugi posjet ili mirni sat, i odredite datum isteka. Ne šaljite kupone tako često da kupci prestanu plaćati punu cijenu. I brojite koliko ih je iskorišteno, a ne koliko ih je poslano.