Rođendanska nagrada
Rođendanska nagrada je mali poklon koji tvrtka daje kupcu na rođendan ili oko njega, na primjer besplatna kava ili desert. To je jedna od najdražih poruka koje program vjernosti šalje, jer djeluje osobno, a ne promotivno.
Što je rođendanska nagrada
Tvrtka pri učlanjenju pita za datum rođenja, a kad dođe taj dan, pošalje čestitku s nagradom. Budući da stiže jednom godišnje i govori o kupcu, ljudi je rijetko doživljavaju kao oglas. U aplikaciji Rewardly rođendanska poruka s vašim tekstom odlazi automatski na kupčev rođendan, u planovima Advanced i Professional, a poruke u Walletu ondje imaju stopu čitanja 90 %.
Kako to funkcionira u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić tijekom rođendanskog tjedna nudi besplatno piće po izboru.
- Salon uz sljedeću rezervaciju daje malu nadogradnju tretmana.
- Restoran nudi desert na račun kuće kad gost dođe proslaviti.
Svaka od ovih nagrada malo košta, a pamti se mnogo dulje od običnog popusta.
Na što pripaziti
Pitajte za datum rođenja samo ako ćete ga koristiti i neka polje bude neobavezno. Ostavite nekoliko dana za iskorištavanje nagrade, jer ne može svatko doći baš na taj dan, a nagradu držite skromnom kako bi ostala gesta, a ne trošak.