Push obavijest
Push obavijest je kratka poruka koja se pojavi na zaključanom zaslonu mobitela, a da kupac ne otvara aplikaciju. Za kafić, salon ili restoran to je najizravniji način da dođe do stalnih kupaca koji karticu vjernosti tvrtke drže u Apple Walletu ili Google Walletu.
Što je push obavijest
Servis šalje poruku izravno na mobitel, gdje se prikaže na zaključanom zaslonu i na popisu obavijesti. Mobiteli ih prikazuju za aplikacije, ali i za kartice spremljene u Apple Wallet ili Google Wallet, pa tvrtka može pisati vlasnicima kartica bez izrade vlastite aplikacije. U aplikaciji Rewardly push poruke dolaze s planovima Advanced i Professional, a poruke u Walletu poslane preko aplikacije Rewardly imaju stopu čitanja 90 %.
Kako to funkcionira u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić javi vlasnicima kartica da se vratilo sezonsko piće i poruku zakaže za ponedjeljak ujutro.
- Salon postavi zahvalu koja sama odlazi nakon svakog posjeta, s pozivom da se rezervira sljedeći termin.
- Restoran koristi obavijest prema lokaciji, pa članovi koji prolaze pokraj vide da je dnevni meni spreman.
Kupci koji nisu pristali na marketinške poruke automatski se izostavljaju.
Na što pripaziti
Učestalost odlučuje hoće li ljudi zadržati karticu. Jedna korisna poruka tjedno drži pažnju; nekoliko na dan dovodi do uklanjanja kartice. Svakoj poruci dajte razlog za djelovanje odmah, na primjer nagradu koja čeka ili ponudu koja završava u nedjelju, i procjenjujte je prema posjetima koji slijede, a ne prema tome koliko ju je ljudi vidjelo.
Članci koji koriste ovaj pojam
- Push obavijesti za lokalne tvrtke: što slati, kada i koliko često
- Kako vratiti izgubljene kupce: 12 poruka koje možete poslati ovaj tjedanPush obavijesti na karticu vjernosti
- Izrada aplikacije vjernosti za kafić ili restoran: troškovi i 10 pitanja
- Kartice vjernosti u Apple Walletu i Google Walletu: što mogu, a što ne
- Kako lokalni poslovi zarađuju više uz digitalnu karticu vjernosti