Bursdagsbelønning
En bursdagsbelønning er en liten gave en bedrift gir en kunde på eller rundt bursdagen, for eksempel en gratis kaffe eller dessert. Det er en av de mest velkomne meldingene et lojalitetsprogram sender, fordi den føles personlig og ikke som reklame.
Hva er en bursdagsbelønning
Bedriften spør etter fødselsdatoen når kunden blir med, og sender en hilsen med en belønning når dagen kommer. Fordi den kommer én gang i året og handler om kunden, ser folk den sjelden som reklame. I Rewardly går en bursdagsmelding ut automatisk på kundens bursdag, med din egen tekst, i abonnementene Advanced og Professional, og meldinger til lommeboken har der 90 % lesetall.
Slik fungerer det for en kafé, en salong eller en restaurant
- En kafé tilbyr en gratis drikke etter eget valg i bursdagsuken.
- En salong gir en liten oppgradering av behandlingen ved neste booking.
- En restaurant byr på dessert når gjesten kommer for å feire.
Hver av disse koster lite og huskes mye lenger enn en vanlig rabatt.
Dette bør du passe på
Spør bare etter fødselsdatoen hvis du kommer til å bruke den, og gjør feltet valgfritt. Gi noen dager til å løse inn belønningen, for ikke alle kan komme på selve dagen, og hold belønningen beskjeden, så den forblir en gest og ikke en kostnad.
Artikler som bruker begrepet
- Øk kundelojaliteten: 8 grep for små bedrifter rangert etter kostnad og innsats5. Velkomst- og bursdagsmeldinger (kostnad: Advanced, 49,90 €)
- Automatisert kundekommunikasjon: de 3 meldingene du setter opp først3. Bursdagsmeldingen: den med en innebygd grunn
- Pushvarsler for lokale bedrifter: hva du sender, når og hvor ofte
- Digitalt medlemskort: slik innfører du det og hva du tilbyr medlemmene
- Få kundene til å bli med i lojalitetsprogrammet: skjema og påmeldingsrate