Kupong
En kupong är ett värdebevis som ger en rabatt eller en gratis vara när den visas i kassan. Till skillnad från en lojalitetsbelöning, som kunden samlar ihop under flera besök, delas en kupong ut för att få till ett visst köp.
Vad är en kupong
Kuponger kan dra av en procentsats, ett fast belopp eller priset på en vara, och de har oftast en giltighetstid. Förr klipptes de ur tidningen. I dag kommer de som koder, meddelanden eller kort i mobilen. Rewardly har rabattkort som korttyp för en fast rabatt, medan enstaka erbjudanden oftast skickas som ett meddelande till kortinnehavarna.
Så fungerar det för ett kafé, en salong eller en restaurang
- Ett kafé ger nya medlemmar en kupong på ett gratis bakverk till deras andra kaffe.
- En salong skickar en kupong på en produkt till nästa behandling.
- En restaurang erbjuder en lunchkupong för en lugn vardag.
Varje kupong har en uppgift, så att företaget efteråt kan se om den fungerade.
Det här ska du tänka på
En kupong ger bort marginal, så knyt den till ett syfte, som ett andra besök eller en lugn timme, och sätt ett slutdatum. Skicka inte kuponger så ofta att kunderna slutar betala fullt pris. Och räkna hur många som löstes in, inte hur många som skickades.