Sms-marknadsföring
Sms-marknadsföring betyder att skicka erbjudanden, påminnelser och nyheter till kunderna som textmeddelanden. Nästan alla mobiler tar emot dem, men varje meddelande kostar och kunderna måste ha sagt ja till marknadsföring.
Vad är sms-marknadsföring
Ett företag samlar in telefonnummer med samtycke och skickar korta texter via en sms-tjänst, oftast mot betalning per meddelande. Sms läses snabbt, vilket gör dem bra för nyheter där tiden är knapp, men kostnaden växer med varje utskick och formatet rymmer knappt mer än en rad och en länk. Rewardly skickar inte sms. Rewardly skickar meddelanden till lojalitetskortet i kundens Wallet, som har 90 % läsfrekvens och ingen kostnad per meddelande.
Så fungerar det för ett kafé, en salong eller en restaurang
- Ett kafé sms:ar sin länk för att gå med till kunder som bad om den vid disken.
- En salong använder sms för påminnelser om bokade tider och sparar erbjudandena till lojalitetskortet.
- En restaurang skickar ett sms före en helgmeny i stället för ett flöde varje vecka.
Varje sms har en tydlig anledning, så att kunderna inte stänger av numret.
Det här ska du tänka på
Varje sms kräver samtycke och ett tydligt sätt att avregistrera sig. Räkna kostnaden per besök det ger, inte per skickat meddelande, och skicka inte samma erbjudande både som sms och som meddelande i Wallet, annars känner sig kunderna jagade.