Dijital sadakat kartıyla işletmeler nasıl daha çok kazanır
Kâğıt kartlar kaybolur. Uygulamalar silinir. E-postalar okunmaz. Rewardly müşterilerinizin cüzdanında durur ve gerçekten kazandırır. İşte hesabı.
Herkesin bildiği sorun
Kâğıt sadakat kartları kaybolur, unutulur ya da atılır. Uygulamalar bir kez indirilir, bir hafta sonra silinir. Bültenler okunmadan gelen kutularında birikir.
Her işletme bunu bilir. Çoğu bunu kabullenir ve aynı şeyi yapmaya devam eder.
Rewardly bu üç sorunu birden çözer.
Müşterileriniz için nasıl çalışır
Rewardly kartınız Apple Wallet veya Google Wallet'ta durur. İndirilecek uygulama yok. Açılacak hesap yok. Kasada tek bir okutma yeter, kart 30 saniye içinde telefondadır.
Push bildirimleri e-posta yığınının yerini alır. Müşteriniz kilit ekranında alakalı tek bir mesaj görür, hiçbir zaman açmayacağı bir bülten değil.
Kart internet olmadan da çalışır. Müşterinizin sinyali yoksa kart yine görünür. Ödül, Wi-Fi'ye yeniden bağlandığı anda eşitlenir.
Kartı asla kaybetmez. Biniş kartlarının ve banka kartlarının hemen yanında durur.
Size nasıl para kazandırır
Yerel bir işletme kârını geri gelen müşterilerle yapar. Rewardly, onları geri getirmek için tasarlandı.
Rewardly kullanan işletmelerde tekrar ziyaretler %30 artıyor.
Bunun kendi rakamlarınızda ne anlama gelebileceğini görmek ister misiniz? Kendi müşterilerinizi ve ortalama hesap tutarınızı girerek sadakat kartı gelir hesaplayıcısını deneyin.
Rewardly'nin size verdiği üç şey
1. Müşteriyi kazanma. Kart cüzdana girdiğinde müşteriyi kapıda kaybetmezsiniz. Markanız her gün müşterinin telefonunda.
2. Doğrudan iletişim kanalı. Apple Wallet ve Google Wallet üzerinden giden push bildirimleri kilit ekranına düşer ve okunma oranı %90'dır. Son dakika boşluğu, doldurulacak sakin saatler ya da duyurmak istediğiniz yeni bir ürün mü var? Tek dokunuşla müşterileriniz görür. Push bildirimleri Advanced paketten itibaren dahildir.
Sosyal medya sizi kurtarmaz. Organik erişim neredeyse tükendi. Rewardly size hiçbir algoritmanın engelleyemeyeceği doğrudan bir hat verir.
3. Büyümenize yardım eden veri. Kimin geri geldiğini, ne sıklıkla geldiğini ve neye tepki verdiğini görürsünüz. Bu tahmin değil. Ürününüzü büyütmek, stok planı yapmak ve daha iyi kararlar almak için kullanabileceğiniz bilgi.
Müşteri listesi değil, topluluk oluşturmak
Rewardly şu kart türlerini destekler: damga, puan, VIP, indirim, hediye kartı, hediye çeki ve cashback (para iadesi). Her biri müşterilerinize geri gelmek için kişisel hissettiren bir neden verir.
Damga bir oyun gibi hissettirir. Puan birikim gibi. Kademeler statü gibi. Doğum günü kuponu da hatırlandığınızı gösterir. Bu küçük anlar bir satışı ilişkiye dönüştürür. İnsanlar da ilişkilerini sokağın karşısındaki daha ucuz bir kapuçino için bırakmaz.
Başlamak için ne gerekir
Karmaşık hiçbir şey. Rewardly; Storyous, Papaya POS, Dotykačka, PORTOS ve Bookio ile bağlanır. Kurulum bir günden kısa sürer. Personeliniz kartları kasada verir. Gerisini sistem halleder.
Geliştirici gerekmez. Pazarlama ekibi gerekmez. Yeni donanım gerekmez.
Başlamak için entegrasyon gerekmez
Rewardly kullanan işletmelerin çoğunda POS entegrasyonu yok. Ve sorunsuz çalışıyor.
Paneli açarsınız, bir yapay zeka asistanı sizi adım adım yönlendirir. Kartınızı tasarlamanıza, sadakat türünü seçmenize ve kurallarınızı belirlemenize yardım eder. Bir şeyin nerede olduğunu bilmiyorsanız asistana sorun. Anında, sade bir dille cevap verir ve tam olarak nereye tıklayacağınızı gösterir.
Personeliniz kasada müşterilerin kartlarını telefon veya tablet kullanarak okutur. Her ziyaret ve her ödül otomatik olarak kaydedilir. Özel donanım yok. BT uzmanı yok. Karmaşık kurulum yok.
14 gün ücretsiz deneme hakkınız var. Takılırsanız okuyucu ekranında bir telefon numarası var, ya da web sitemizden istediğiniz zaman görüşme planlayabilirsiniz. Çoğu işletme bir öğleden sonra içinde tamamen çalışır hale gelir.
Daha fazla veri mi istiyorsunuz? POS'unuzu bağlayın
Rewardly tek başına çok iyi çalışır. Ama POS'unuza bağlarsanız çok daha fazlasını görürsünüz.
Entegrasyon olmadan kimin geri geldiğini ve ne sıklıkla geldiğini bilirsiniz. Entegrasyonla birlikte sadakat gerçek fişlere bağlanır. Her müşterinin ne aldığını, ne kadar harcadığını ve hangi tekliflerin onları gerçekten geri getirdiğini görürsünüz. Artık bir sadakat kartı olmaktan çıkar, daha iyi iş kararları vermenize yardım eden bir araca dönüşür.
Şu anda Storyous, Papaya POS, Dotykačka, PORTOS ve Bookio ile bağlanıyoruz. Yeni sistemler yolda.
Gerçekten işe yarayan yapay zeka
Bu, "lütfen destekle iletişime geçin" diyen bir sohbet botu değil. Rewardly panelindeki yapay zeka gerçekten işe yarar işler yapar.
Markanıza göre kart tasarımları önerir. İşletmenize hangi sadakat türünün uyduğunu tavsiye eder. İhtiyaç duyduğunuzda her özelliği açıklar. Müşteri verilerine baktığınızda da rakamların arasında kendiniz kazmanız gerekmesin diye önemli olanı öne çıkarır.
Mesele basit. Daha önce hiç yapmamış olsanız bile profesyonel bir sadakat programı yürütebilmelisiniz. Yapay zeka bunun gerçekleşmesini sağlar.
Kurmaya vaktiniz yok mu? Biz sizin için kuralım
Bazı insanlar işin yapılmış olmasını ister. Anlıyoruz.
Kendi grafik tasarımcımız markanıza özel bir kart tasarımı hazırlar. Logonuzu ve renklerinizi gönderirsiniz, size kendi tasarım ekibinizin yapmış gibi görünen bir kart göndeririz. Sonra her şeyi yapılandırmanıza, test etmenize ve yayına almanıza yardım ederiz. İsterseniz personelinize tezgâhta nasıl çalıştığını da gösteririz.
İşletmelerin sadakat programına başlamamasının en büyük nedeni maliyet değil. Zaman bulmak. Bu sorunu tamamen sizin üzerinizden alıyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Müşterilerin uygulama indirmesi gerekir mi? Hayır. Kart, telefonlarında zaten bulunan Apple Wallet veya Google Wallet'a eklenir.
Push bildirimleri ne kadar tutar? Advanced paketten itibaren dahildir.
Sonuçları ne kadar çabuk görürüm? Çoğu işletme 30 ila 60 gün içinde geri gelen müşterilerde artış görür.
Hangi sadakat türünü seçmeliyim? Kafeler genellikle damga veya puanla başlar. Salonlar kademeleri seçer. Mağazalar kupon ve cashback'i karıştırır. İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
POS sistemimle çalışır mı? Evet. Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Bookio, Comein, PORTOS ve yenileri yolda.
Müşteri verileri güvende mi? Evet. GDPR uyumludur.
Kâğıt damga kartlarım var. Neden geçmeliyim? Kâğıt kartlar kaybolur, mesaj gönderemez ve müşterileriniz hakkında hiçbir şey söylemez. Rewardly bu üçünü de yapar.
