Rewardly 14 günlük ücretsiz deneme: 1., 3. ve 10. günde neler ayarlanır

On dört gün, telefondaki bir sadakat kartının kendi müşterilerinizle işe yarayıp yaramadığını görmeye yeter. Kartı ancak ikinci haftada yayına alırsanız yetmez. Bu yol haritası denemeyi bir şey ayarladığınız üç güne böler, gerisini müşterilerinize bırakır.

Önce ödeme konusu. Kayıt olurken bir ödeme kartı eklersiniz, ama 14 gün boyunca hiçbir şey tahsil edilmez. Bitişten 3 gün önce ve 1 gün önce e-posta hatırlatması alırsınız. Deneme sırasında iptal ederseniz hiçbir şey ödemezsiniz. İptal etmezseniz ilk ödeme 14 gün sonra otomatik alınır.

Başlamadan önce: gerçekten denemek istediğiniz paketi seçin

Deneme, seçtiğiniz pakette çalışır. Push bildirimlerini ya da POS bağlantısını denemek istiyorsanız Advanced ile başlayın, çünkü Basic bunları içermez. Üst pakete geçiş hemen, alt pakete geçiş bir sonraki faturalama döneminden itibaren uygulanır; böylece deneme sonunda rahatça daha düşük bir pakete geçebilirsiniz.

1. gün: müşterilerinizin bugün görebileceği bir kart

Birinci günün hedefi basit: akşama kadar kasada bir QR kod ve kartı telefonunda olan ilk müşteri.

1. Kartınızı oluşturun. İlk kartınız yaklaşık 2 dakika sürer: kart türü, logo ve renkler, ödül. Kafe, fırın ya da salon için damga kartı en basit başlangıçtır.
2. Damga sayısını düşünün. Tipik bir düzenli müşterinin birkaç haftada doldurabileceği bir sayı seçin. 2 ila 30 damga arasında olabilir.
3. Formu ayarlayın. Yalnızca ad ve e-posta zorunludur. İleride doğum günü mesajı göndermek istiyorsanız doğum tarihini de ekleyin.
4. Kartı kendi telefonunuza ekleyin ve okutun. Panel sizi Kurulumu tamamlayın bölümünde adım adım yönlendirir: kartı kayıt QR koduyla eklersiniz, sonra okuyucuda okutursunuz. Okuyucu telefonda, tablette ya da bilgisayarda tarayıcıda çalışır, hiçbir şey kurmanız gerekmez.
5. Kasa standını yazdırın. Panelden QR kodunuzun olduğu, A4'e yazdırmaya hazır bir PDF masa standı indirirsiniz. Müşterilerin ödeme yaptığı yere koyun.
6. Personelinizi ekleyin. Her çalışan, yalnızca kart okutabilen Scanner rolüyle kendi girişine sahip olabilir. Personel hesabı sayısında sınır yoktur.

Advanced paketinde Papaya POS, Storyous, Portos ya da Dotykačka mı kullanıyorsunuz? POS bağlantısını da ilk gün kurun, yaklaşık 2 dakika sürer. Ardından damga ya da puanlar fişten otomatik eklenir.

3. gün: ilk müşteriler ve kasada tek bir cümle

İki günlük satıştan sonra panelde ilk üyelerinizi görürsünüz. Umduğunuzdan azsa sorun neredeyse hiçbir zaman kart değildir. Sorun, kimsenin sormamasıdır. En iyi an, müşterinin ödeme yaptığı andır: personel QR kodu gösterir ve müşterinin ne kazanacağını söyler. Kartı eklemek müşterinin yaklaşık 10 saniyesini alır ve uygulama gerektirmez. Tek bir cümle yeter: "Sadakat kartımızı telefonunuza eklemek ister misiniz? Bu kodu okutmanız yeterli."

Üçüncü gün başka neler yapılır:

• Bağlantıyı online da paylaşın: Instagram'da, WhatsApp'ta ve web sitenizde. Kartınızı paylaşırken bağlantıyı ve QR kodu panelde bulursunuz.
• Kâğıt kartı olan düzenli müşterileri taşıyın. Kasada kartı eklerler, personeliniz de zaten biriktirdikleri damgaları okuyucuda ekler.
• Hoş geldin mesajını açın (Advanced ve üzeri paketler). Otomasyon, müşteri kartı eklediğinde karta bir mesaj gönderir. Doğum günü mesajını da aynı şekilde kurabilirsiniz.

10. gün: rakamlara bakarak karar verin

Onuncu gün doğru andır, çünkü hatırlatmaya hâlâ bir gün, denemenin bitmesine dört gün vardır. Panelde üç şeye bakın:

• Kaç müşteri katıldı. İnsanların kartı isteyip istemediğini ve personelinizin sorup sormadığını gösterir.
• Kaç müşteri geri geldi. Bir kafe, ikinci ziyaretleri on gün içinde görür. Müşterilerin birkaç haftada bir geldiği bir salon henüz göremez, bu normaldir.
• Kaç ödül kullanıldı. Kısa bir kartla ilk ödüller deneme süresi içinde gelebilir.

Advanced paketinde ilk push bildiriminizi bu gün gönderin. Bildirim, kartınızı taşıyan herkesin kilit ekranında görünür ve cüzdan mesajlarının okunma oranı %90'dır. Bildirime net bir sebep verin: menüdeki yeni bir ürün ya da bir ödülün yaklaştığını hatırlatmak gibi. Her müşteri sizden 24 saatte en fazla 3 mesaj alır.

Sonra karar verin:

• Devam etmek: hiçbir şey yapmanıza gerek yok, paket 14 gün sonra otomatik ödenir.
• Paket değiştirmek: Ayarlar altında Faturalama bölümünden.
• Bırakmak: deneme bitmeden aynı yerden iptal edin, hiçbir şey ödemezsiniz. Önce müşteri listenizi bir CSV dosyasına aktarın.

Deneme sırasında yapılmaması gerekenler

• Mükemmel tasarımı beklemeyin. Logo ve renkler yeter. Tasarımı sonra değiştirebilirsiniz; cüzdanlardaki kartlar bir sonraki damgayla güncellenir.
• Ödülü çok uzağa koymayın. Dolması altı ay süren bir kart, iki haftada size hiçbir şey göstermez.
• QR kodu saklamayın. Yeri, insanların beklediği ya da ödeme yaptığı yerdir, kapı değil.

Kartınızı bugün yayına alın, kararı müşterileriniz versin. Rewardly'yi €0 ile deneyin

Ön ödeme yok, 14 gün ücretsiz.