Абонемент на 10 візитів: паперова картка чи в телефоні?

Найпростіше утримати клієнта довше, ніж на один візит, за допомогою абонемента на 10 візитів. Усе зводиться до трьох рішень: ціни, правил і обліку використаних візитів. Описаний нижче підхід працює для спортзалів, студій йоги й танців, масажу, солярію та дитячих занять.

Як визначити ціну абонемента на 10 візитів

Почніть із ціни одного візиту. Помножте її на десять і відніміть знижку , яку ви готові дати за оплату наперед.

Приклад: один візит коштує 8 €, тож десять візитів коштували б 80 €. Якщо ви продасте абонемент за 70 €, клієнт отримає приблизно 1,25 візиту безкоштовно. Ці 10 € ви віддаєте за те, що гроші вже зараз на вашому рахунку, а клієнт має причину прийти знову.

Ці числа лише приклад. Розмір знижки визначає ваша маржа та те, наскільки вам потрібні гроші наперед. Для завантаженої студії доречна менша знижка, для нового бізнесу, який ще збирає клієнтську базу, більша.

Абонемент не обов'язково робити на десять візитів. Якщо ваші клієнти приходять раз на тиждень, абонемент на 5 візитів закінчиться за місяць і може стати легшою першою покупкою. Абонемент на 10 візитів пропонуйте тим, хто вже вирішив.

Чотири правила, які мають бути на абонементі

• Кількість візитів: 5, 10 або обидва варіанти поруч.
• Передача іншій особі: чи може абонементом скористатися друг, чи лише покупець?
• Хвороба: чи продовжите ви абонемент після тривалої хвороби, чи ні?
• Термін дії: наприклад, 3 місяці від покупки. Це ваше внутрішнє правило, а не автоматична функція системи, тож чітко напишіть його на абонементі й в умовах.

Правила, які клієнт знає заздалегідь, допомагають уникнути незручних розмов на рецепції. Усе, чого ви не записали, доводиться щоразу обговорювати з нуля.

Робите паперовий абонемент? Створіть безкоштовну штамп-картку в нашому конструкторі карток лояльності і роздрукуйте аркуш на десять візитів.

Чого не вміє паперовий абонемент

Паперова картка з проколами працює, доки її не загубили або не забули вдома. Клієнт не знає, скільки візитів залишилося, а ви можете звіряти лише з власним зошитом. Якщо персонал помилково проколе її двічі, це важко довести. А купити паперовий абонемент ввечері, коли у вас зачинено, не може ніхто.

Абонемент у телефоні

У Rewardly ви продаєте абонементи з точною кількістю візитів у власному інтернет-магазині з вашим логотипом. Клієнт платить онлайн, отримує абонемент на email і зберігає його в Apple Wallet або Google Wallet. Під час кожного візиту ви скануєте його в застосунку Rewardly , і один візит списується. Огляд покаже, що ви продали, що вже використано і що ще залишилося.

Абонемент належить тому, хто його купив. Якщо хтось хоче подарувати його перед Різдвом чи на день народження, запропонуйте подарунковий ваучер на вартість десяти візитів, який можна надіслати з особистим повідомленням. Ціни вказано в євро, а платежі надходять на ваш власний акаунт Stripe. Абонементи входять у тариф Professional, докладніше на сторінці з цінами Rewardly.

Якщо замість передоплачених візитів ви хочете дати постійним клієнтам привілеї, як-от нижчу ціну для членів, прочитайте, як запровадити цифрову членську картку. Класична штамп-картка входить до наших цифрових програм лояльності.

Продавайте абонементи онлайн. Спробуйте за 0 €

Почати можна без оплати наперед.