Перейти до вмісту
Головна сторінка Rewardly
Почати безкоштовно

Картка лояльності

Картка лояльності фіксує візити або витрати клієнта і перетворює їх на винагороди. Це може бути паперова картка зі штампами, пластикова картка зі штрихкодом або цифрова картка в телефоні, і це найпоширеніший спосіб, яким місцевий бізнес винагороджує постійних клієнтів.

Що таке картка лояльності

Кожна картка лояльності робить дві речі: впізнає клієнта і щось рахує. Це можуть бути штампи, бали, кешбек або рівень членства, і коли лічильник досягає заданого значення, клієнт отримує винагороду. Цифрові картки додають те, чого не вміє папір: заклад бачить, хто повертається, а картка оновлюється сама. Rewardly пропонує штамп-картки, з балами, кешбеком, VIP, знижкові, подарункові та ваучерні картки, і клієнти додають картку в телефон приблизно за 10 секунд.

Як це працює в кав'ярні, салоні чи ресторані

  • Кав'ярня використовує штамп-картку, бо постійні клієнти часто купують той самий напій.
  • Салон використовує картку з балами, тож довга процедура приносить більше, ніж швидка стрижка.
  • Ресторан використовує кешбек, який зростає разом із рахунком кожного столу.

На що звернути увагу

Виберіть один тип картки, який відповідає тому, як купують ваші клієнти, замість поєднувати кілька. Зробіть винагороду досяжною за звичайний сезон візитів і попросіть персонал пропонувати картку під час кожної оплати, бо більшість клієнтів самі про неї не запитають.

Статті, у яких є цей термін