Купон
Купонът е ваучер, който дава отстъпка или безплатен артикул, когато бъде показан на касата. За разлика от наградата за лоялност, която клиентът печели за няколко посещения, купонът се раздава, за да подтикне към една конкретна покупка.
Какво е купон
Купоните могат да намаляват цената с процент, с фиксирана сума или с цената на един артикул и обикновено имат срок на валидност. Някога са се изрязвали от вестниците, а днес пристигат като кодове, съобщения или карти в телефона. Rewardly има вид карта с отстъпка за постоянна отстъпка, а еднократните оферти обикновено се изпращат като съобщение до притежателите на карти.
Как работи в кафене, салон или ресторант
- Кафенето дава на новите членове купон за безплатен сладкиш към второто им кафе.
- Салонът изпраща купон за продукт при следващата процедура.
- Ресторантът предлага купон за обяд в спокоен делничен ден.
Всеки купон има една задача, така че после бизнесът може да разбере дали е проработил.
За какво да внимавате
Купонът раздава част от маржа, затова го свържете с цел, например второ посещение или спокоен час, и му сложете крайна дата. Не изпращайте купони толкова често, че клиентите да спрат да плащат пълна цена. И бройте колко са използвани, а не колко са изпратени.