Skribent
Jonas Lindqvist
Artikler: 7
Vejarbejde foran din butik: sådan holder du på kunderne i flere måneder
Vejarbejde foran butikken? Sådan advarer du stamkunderne i god tid, skilter vejen ind, opdaterer din profil på Google og giver kunderne en grund til at komme.
Faldende omsætning: har du mistet kunder, eller kommer de sjældnere?
Hvorfor falder din omsætning? Del faldet op i gæster, besøg pr. gæst og gennemsnitsbon, og se, om du har mistet kunder, eller de kommer sjældnere. Med eksempel.
Digitalt medlemskort: sådan indfører du det, og hvad du skal tilbyde medlemmerne
Digitalt medlemskort i 5 trin: hvem det er til, niveauer efter besøg eller forbrug, rabatter med avanceeksempel og den ene sætning ved kassen.
Hvornår skal du sende en kunde en påmindelse? Timing efter branche
Hvornår sende en påmindelse til en kunde: 47 dage for kaffebarer, 32 for bagerier, 44 for restauranter, 45 for skønhed. Sådan vælger du dagene.
Geotargeting i mobil wallet: sådan virker lokationsnotifikationer og grænserne
Lokationsnotifikationer på wallet-kort forklaret: hvad iPhone og Android gør, grænserne på 10 steder og 3 beskeder, Geo Push fra 49,90 € og eksempler.
Papirkort eller digitalt loyalitetskort: pris, glemte kort og snyd
Papirkort eller digitalt loyalitetskort sammenlignet: tryk, glemte kort, stempelsnyd, data og personaletid, med et caféeksempel og hvornår papir er fint.
Automatiseret kundekommunikation: de 3 beskeder, du sætter op først
Automatiske beskeder til kunder: velkomst, opfølgning og fødselsdagsbesked at sætte op først, med teksten at skrive og opfølgningen bygget trin for trin.