Ψηφιακό πορτοφόλι
Το ψηφιακό πορτοφόλι είναι μια εφαρμογή στο κινητό που κρατά κάρτες πληρωμής και passes, όπως εισιτήρια, δωροκάρτες και κάρτες πιστότητας. Στα περισσότερα κινητά είναι το Apple Wallet ή το Google Wallet και ανοίγει με ένα άγγιγμα ή κατευθείαν από την οθόνη κλειδώματος.
Τι είναι το ψηφιακό πορτοφόλι
Ο όρος καλύπτει δύο δουλειές που ζουν στην ίδια εφαρμογή: την πληρωμή, με μια τραπεζική κάρτα αποθηκευμένη στο κινητό, και τη μεταφορά passes από επιχειρήσεις. Για μια τοπική επιχείρηση μετράει η δεύτερη. Μια κάρτα πιστότητας ή ένα voucher στο πορτοφόλι δεν μπορεί να μείνει στο σπίτι, δείχνει το υπόλοιπο με μια ματιά και η επιχείρηση μπορεί να το αλλάξει αφού αποθηκευτεί. Οι κάρτες και τα vouchers του Rewardly πηγαίνουν στο Apple Wallet στο iPhone και στο Google Wallet στο Android.
Πώς λειτουργεί σε καφετέρια, κομμωτήριο ή εστιατόριο
- Η κάρτα σφραγίδων μιας καφετέριας στο πορτοφόλι του κινητού αντικαθιστά τη χάρτινη κάρτα που οι πελάτες ξεχνούσαν ή έχαναν.
- Το voucher δώρου ενός κομμωτηρίου φτάνει στο πορτοφόλι με την αξία που απομένει πάνω του.
- Ένα εστιατόριο ενημερώνει την κάρτα μέλους του για τη νέα σεζόν και κάθε αποθηκευμένη κάρτα αλλάζει μαζί της.
Τι να προσέξετε
Μια κάρτα στο πορτοφόλι κερδίζει τη θέση της όταν είναι χρήσιμη. Δείξτε καθαρά το υπόλοιπο και την επόμενη ανταμοιβή, ενημερώστε την όταν κάτι αλλάζει και κρατήστε τα μηνύματα σπάνια, ώστε οι πελάτες να μην την αφαιρέσουν. Θυμηθείτε ότι η πληρωμή και η επιβράβευση είναι χωριστά πράγματα: η κάρτα στο πορτοφόλι καταγράφει επισκέψεις, δεν εισπράττει την πληρωμή.