Cartera móvil
Una cartera móvil es una app del móvil que guarda tarjetas de pago y pases como entradas, tarjetas regalo y tarjetas de fidelización. En la mayoría de los móviles es Apple Wallet o Google Wallet, y se abre con un toque o directamente desde la pantalla de bloqueo.
Qué es una cartera móvil
El término abarca dos funciones que conviven en la misma app: pagar, con una tarjeta bancaria guardada en el móvil, y llevar pases de negocios. Para un negocio local importa la segunda. Una tarjeta de fidelización o un vale en la cartera no se puede quedar en casa, muestra su saldo de un vistazo y el negocio puede cambiarlo después de que se haya guardado. Las tarjetas y los vales de Rewardly van a Apple Wallet en iPhone y a Google Wallet en Android.
Cómo funciona en una cafetería, un salón de belleza o un restaurante
- La tarjeta de sellos de una cafetería en la cartera sustituye a la tarjeta de papel que los clientes olvidaban o perdían.
- El vale regalo de un salón de belleza llega a la cartera con el valor restante a la vista.
- Un restaurante actualiza su tarjeta de miembro para la temporada, y todas las tarjetas guardadas cambian con ella.
Qué tener en cuenta
Una tarjeta en la cartera se gana su sitio siendo útil. Muestra con claridad el saldo y la próxima recompensa, actualízala cuando algo cambie y envía pocos mensajes para que los clientes no la eliminen. Recuerda que pagar y fidelizar son cosas distintas: la tarjeta en la cartera registra visitas, no cobra el pago.
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