Todos los clientes
Total de clientes, clientes activos, gasto medio y cada cuánto vuelve la gente, para cualquier periodo y en todos sus locales.
Analítica del programa de fidelización
Sepa quién vuelve. Y a quién recuperar.
Sus tarjetas en Wallet ya registran cada visita. Rewardly le muestra quién vuelve, con qué frecuencia y cuánto gasta, además de sus mejores clientes y sus días de más actividad. Pensado para propietarios, no para analistas.
- En todos los planes
- Sin configuración
- 14 días gratis, sin pago por adelantado
Total de clientes
7482
+9 % frente al periodo anterior
Clientes activos
2753
de 7482 clientes
Rewardly AI
Vea todo su negocio.
Y a cada cliente por separado.
La vista de clientes muestra cuántos vuelven y con qué frecuencia. El perfil de cliente muestra lo mismo para una sola persona, visita a visita.
Un cliente
Gasto y visitas de los últimos 30 días, ticket medio y cada cuánto viene. Reconozca a sus habituales por los números, no solo por la cara.
Véalo
Entérese de lo que pasa de verdad
Una estimación de lo que aporta su programa de fidelización: sus visitas por su compra media, día a día. Vea cómo se mueve cuando envía una notificación push.
Sepa cuándo vienen.
Y qué pasó en cada visita.
El mapa de visitas muestra sus días más fuertes de los últimos 30 días. En cada cliente ve cada visita con su hora, compra y puntos.
Sus días más fuertes
Una casilla más oscura significa más visitas. Los días llenos y los tranquilos se ven de un vistazo, así puede planificar turnos y ofertas en función de ellos.
Cada visita registrada
Cuándo vino el cliente, cuánto gastó y cuántos puntos ganó. Todo en un solo lugar, sin tarjetas de papel.
Empiece gratis
Pruébelo gratis 14 días. Sin pago por adelantado.
Sepa cuándo vienen.
Y qué pasó en cada visita.
Sus días más fuertes
Una casilla más oscura significa más visitas. Los días llenos y los tranquilos se ven de un vistazo, así puede planificar turnos y ofertas en función de ellos.
Cada visita registrada
Cuándo vino el cliente, cuánto gastó y cuántos puntos ganó. Todo en un solo lugar, sin tarjetas de papel.
Empiece gratis
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Los informes le dan números.
Pronto, Rewardly AI le dirá qué hacer a continuación.
Rewardly AI trabajará con los datos que recoge su tarjeta. Cuanto antes empiece, más le podrá contar.
Empiece gratis
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Rewardly AI
Muy prontoChatee con sus datos
Pregunte lo que quiera sobre sus clientes…
Casos de éxito
Cifras reales de programas de fidelización reales, de los datos de nuestros clientes y de los negocios que usan Rewardly.
1.090
clientes fieles recuperados en las dos primeras semanas tras la caída de la app de INCUPLE
El tostador de café perdió en una noche el acceso a casi 5.000 clientes fieles y pasó a tarjetas en el wallet: 41 tarjetas nuevas al día en las primeras semanas, 1.400 usuarios habituales a los dos meses.
Leer el caso de éxito70 %
de quienes llegan directamente a la página de registro se hacen miembros, frente al 28 % desde Instagram
Las visitas directas incluyen escaneos del código QR en el mostrador. En total se unen 2 de cada 3 visitantes y el 98 % abre la página en el móvil. De 48.848 visitas a páginas de registro en 229 negocios.
Leer los datos65 %
de las visitas de miembros vienen del 20 % más fiel
En el negocio típico, el 20 % más fiel hace el 65 % de las visitas y el 39 % de los miembros ha venido una sola vez. De 41.187 miembros en 60 negocios.
Leer los datos56 %
de los nuevos miembros vuelve en 90 días
Los clientes de cafeterías suelen volver en 15 días, los de restaurantes en 18, los de belleza en 27. De más de 40.000 tarjetas en 50+ negocios.
Leer los datos2,7×
más probable que un miembro siga un año si vuelve en su primer mes
El 54 % de los miembros que volvieron el primer mes seguían viniendo un año después, frente al 20 % del resto. De 9.528 tarjetas.
Leer los datos
“Nuestros clientes se han enamorado literalmente. Ya nunca se olvidan la tarjeta de fidelización en casa. Lo tenemos todo controlado y podemos ver las estadísticas.”
Peter S.
Fern, Specialty Coffee · Cafetería
Preguntas frecuentes
Clientes totales y activos, nuevos miembros, visitas, sellos y puntos entregados, recompensas canjeadas, clientes que repiten y la media de días entre visitas. También tiene un mapa de calor de visitas, sus mejores clientes y locales, y el rendimiento de cada programa.
Puede filtrar por día, semana, mes, año o un periodo personalizado, y por local. Las cifras de gasto, como el gasto medio por cliente, necesitan los importes de compra, que llegan de una integración con TPV o se introducen en el escáner.
Su TPV ve transacciones; Rewardly ve personas. Un ticket no le dice quién es un cliente habitual ni quién ha dejado de venir. Las tarjetas del wallet identifican al cliente en cada visita, así que sus cifras tienen nombre y apellidos.
No. Los clientes, las visitas, los sellos y las recompensas salen de los escaneos de las tarjetas, así que la analítica funciona desde el primer día. Un TPV conectado añade automáticamente los importes de compra, lo que completa las cifras de gasto y de valor de los pedidos.
Siga leyendo¿Con qué TPV funciona Rewardly?
Sí. Todos los planes incluyen el panel de analítica. Los planes superiores añaden análisis más detallados y segmentación, que verá en la comparativa de planes.
Siga leyendoPlanes y precios
Sí, y de hecho esa es su ventaja. Las grandes cadenas ven porcentajes; usted ve personas. Con unos cientos de clientes, cada dato tiene una cara, y el cliente habitual que se está alejando es alguien a quien puede recuperar.
Fíjese en tres cosas en el panel: cuántos clientes se unen, cuántos vuelven y cuántas recompensas se canjean. Los clientes que repiten y los días entre visitas muestran si la gente vuelve más pronto que antes. Puede exportar cualquier vista a CSV.
En marcha hoy.
De dos maneras.
Reserve una llamada de 30 minutos y crearemos su tarjeta juntos, o deje que nuestra IA la configure en 2 minutos. Usted elige.
Configuración con IA
Configuración con IA en 2 minutos
Nuestra IA diseña su tarjeta de fidelización, configura su programa y le pone en marcha, todo en menos de 2 minutos. Sin necesidad de diseñador.
Configúrelo con la IA de Rewardly14 días gratis · Sin pago por adelantado