Preguntas y respuestas.

Rewardly lleva sus tarjetas de fidelización directamente a Apple Wallet y Google Wallet. Sin descargar ninguna app, nunca. A diferencia de las apps de fidelización que se quedan olvidadas en la quinta pantalla del móvil, su tarjeta está justo al lado de las tarjetas bancarias y las tarjetas de embarque de sus clientes. Siempre visible, siempre a mano.

Las tarjetas de papel se pierden, se olvidan y se tiran. Las tarjetas digitales están en la cartera del móvil de sus clientes: siempre ahí, siempre actualizadas. Además, tiene notificaciones push, analítica y la posibilidad de vender vales online. El papel no puede hacer nada de eso.

Cafeterías, restaurantes, peluquerías, gimnasios, tiendas, centros de bienestar: cualquier negocio en el que los clientes recurrentes generan los ingresos. Si la gente vuelve, Rewardly hace que vuelva más.

Menos de 2 minutos. Elija el tipo de tarjeta, añada los colores de su marca y su logo, y ya está en marcha. La mayoría de los negocios tienen a su primer cliente inscrito antes de que se les enfríe el café de la mañana.

Las tarjetas de papel se pierden, se olvidan y se tiran. Los estudios muestran que el 80 % nunca se canjea. Las tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet están siempre en el bolsillo de sus clientes, envían notificaciones push y le dan datos de cada visita. Notará la diferencia la primera semana.

Rewardly se conecta directamente con Storyous, Dotykačka, PapayaPOS y PORTOS. Si usa otro sistema, escríbanos y estudiaremos cómo conectarlo.

No. Puede escanear y dar recompensas desde cualquier móvil, tablet o su TPV actual. No hay nada que comprar, instalar ni montar en el mostrador.

Por supuesto. Muchos negocios usan ambos durante un periodo de transición. Pero en cuanto sus clientes ven lo fácil que es la tarjeta digital, el programa antiguo suele desaparecer por sí solo.

Seis tipos: tarjetas de sellos, programas de puntos, tarjetas de descuento, membresías VIP, tarjetas regalo y vales digitales. Use uno o combine varios según cómo funcione su negocio.

Las notificaciones push llegan directamente a la pantalla de bloqueo de sus clientes a través de su tarjeta en Wallet, sin necesidad de app. Tienen una tasa de lectura media del 90 %, frente a alrededor del 20 % del correo electrónico. Envíe ofertas de cumpleaños, promociones para las horas flojas, promociones geolocalizadas o recordatorios de recompensas a punto de caducar.

Sí. Tiene un micrositio con su marca donde los clientes compran tarjetas regalo y vales 24/7. El destinatario recibe la tarjeta directamente en la cartera de su móvil. Es una fuente de ingresos que funciona mientras usted duerme.

Sí. Un solo programa de fidelización para todos sus locales. Los clientes acumulan en su tienda del centro y canjean en la del aeropuerto. Cada local tiene su propia analítica y usted ve el panorama completo.

Sí: 14 días, acceso completo, sin pago por adelantado. Cree su primera tarjeta, inscriba a clientes reales y vea resultados antes de gastar un céntimo.

Ninguno. Sin cuotas de alta, sin cargos por escaneo, sin facturas sorpresa. Paga su suscripción mensual y todo lo de su plan está incluido. Ganamos dinero cuando usted tiene éxito, no cuando sus clientes tocan la pantalla.

Suba de plan cuando quiera: el cambio es inmediato. Si necesita bajar de plan, el cambio se aplica en su próximo ciclo de facturación. Sin penalizaciones, sin permanencia, sin remordimientos.

Todos los planes incluyen pases de Apple Wallet y Google Wallet, panel de analítica, códigos QR y soporte por correo electrónico. Los planes superiores desbloquean más tarjetas activas, automatizaciones, soporte prioritario y micrositios de vales. Las notificaciones push están incluidas en los planes Advanced, Professional y Enterprise.

De media: un 30 % más de visitas recurrentes, un valor de vida del cliente 2,5 veces mayor y un 90 % de lectura de las notificaciones push. La mayoría de los negocios ven un impacto medible en las dos primeras semanas.

Su panel de analítica lo muestra todo en tiempo real: visitas, canjes, valor de vida del cliente, rendimiento de las notificaciones push e impacto en los ingresos. Verá exactamente qué campañas hacen volver a la gente y cuáles no.

Un 85 % o más. Como no hay que descargar ninguna app y la tarjeta se instala con un toque, la barrera de entrada es casi nula. Compárelo con tasas de inscripción del 15 al 20 % en las apps de fidelización tradicionales.

La mayoría de los negocios recuperan la inversión en la primera semana y ven un ROI claramente positivo en la segunda. Solo las notificaciones push generan suficientes visitas recurrentes para pagar la suscripción varias veces.

Depende de su plan: respuesta en 48 horas en Basic, 24 horas en Advanced, 12 horas en Professional y soporte dedicado en Enterprise. Aunque, sinceramente, siempre intentamos mejorar esos plazos.

Sí. Todos los datos se cifran en reposo y en tránsito, se almacenan en servidores de la UE y cumplen plenamente el RGPD. Los datos de sus clientes le pertenecen: nunca los vendemos, los compartimos ni los usamos para nada que no sea gestionar su programa de fidelización.

Sus clientes conservan las tarjetas en su wallet, pero los nuevos escaneos y las notificaciones push se detienen. Sus datos se pueden exportar durante 30 días tras la cancelación. Si vuelve, todo continúa donde lo dejó.

Los planes Enterprise incluyen una puesta en marcha personalizada. Le ayudaremos a diseñar sus tarjetas, configurar integraciones, formar a su equipo y definir su estrategia de lanzamiento. La mayoría de los negocios están totalmente operativos en un día.