Besplatno probno razdoblje Rewardly od 14 dana: što postaviti 1., 3. i 10. dan

Četrnaest dana dovoljno je da vidite funkcionira li kartica vjernosti na mobitelu kod vaših kupaca. Nije dovoljno ako karticu pokrenete tek u drugom tjednu. Ovaj plan dijeli probno razdoblje na tri dana u kojima nešto postavljate, a ostalo prepušta kupcima.

Prvo, kako je s plaćanjem. Pri registraciji dodajete karticu za plaćanje, ali tijekom 14 dana ništa se ne naplaćuje. Podsjetnik e-poštom dobivate 3 dana prije kraja i ponovno dan prije. Ako otkažete tijekom probnog razdoblja, ne plaćate ništa. Ako ne otkažete, prva se uplata automatski naplaćuje nakon 14 dana.

Prije početka: odaberite plan koji zaista želite isprobati

Probno razdoblje teče na planu koji odaberete. Ako želite isprobati push obavijesti ili POS integraciju, počnite s planom Advanced, jer ih plan Basic ne uključuje. Nadogradnja se primjenjuje odmah, a prelazak na niži plan od sljedećeg obračunskog razdoblja, pa na kraju probnog razdoblja bez brige možete prijeći na niži plan.

1. dan: kartica koju kupci vide već danas

Cilj prvog dana je jednostavan: do večeri na blagajni stoji QR kod, a prvi kupac ima karticu na mobitelu.

1. Izradite karticu. Prva kartica gotova je za oko 2 minute: vrsta kartice, logo i boje, nagrada. Za kafić, pekarnicu ili salon kartica s pečatima najjednostavniji je početak.
2. Razmislite o broju pečata. Odaberite broj koji tipičan stalni kupac popuni u nekoliko tjedana. Može biti od 2 do 30 pečata.
3. Postavite obrazac. Obavezni su samo ime i e-pošta. Ako kasnije želite slati rođendanske poruke, dodajte datum rođenja.
4. Dodajte karticu na svoj mobitel i skenirajte je. Nadzorna ploča vodi vas kroz to u odjeljku Dovršite postavljanje: karticu dodate QR kodom za registraciju, a zatim je skenirate u skeneru. Skener radi u pregledniku na mobitelu, tabletu ili računalu i ništa ne treba instalirati.
5. Ispišite stalak za pult. Na nadzornoj ploči preuzmete PDF stolnog stalka s vašim QR kodom, spreman za ispis na A4. Stavite ga ondje gdje kupci plaćaju.
6. Dodajte osoblje. Svaki zaposlenik može imati vlastitu prijavu s ulogom Skener, koja može samo skenirati kartice. Broj računa za osoblje nije ograničen.

Koristite Papaya POS, Storyous, Portos ili Dotykačka na planu Advanced? Povežite blagajnu već prvi dan, za to treba oko 2 minute. Pečati ili bodovi tada se dodaju automatski prema računu.

3. dan: prvi kupci i jedna rečenica na blagajni

Nakon dva dana rada na nadzornoj ploči vidjet ćete prve članove. Ako ih je manje nego što ste se nadali, problem gotovo nikad nije kartica, nego to što ih nitko nije pitao. Najbolji trenutak je dok kupac plaća: osoblje pokaže na QR kod i kaže što kupac dobiva. Kupac karticu doda za oko 10 sekundi i ne treba mu aplikacija. Dovoljna je jedna rečenica: „Želite li našu karticu vjernosti na mobitelu? Samo skenirajte ovaj kod.“

Što još napraviti treći dan:

• Podijelite poveznicu i online: na Instagramu, WhatsAppu i web stranici. Poveznicu i QR kod pronaći ćete na nadzornoj ploči kad dijelite karticu.
• Prebacite stalne kupce s papirnatom karticom. Na blagajni dodaju karticu, a vaše osoblje u skeneru doda pečate koje već imaju.
• Uključite poruku dobrodošlice (plan Advanced i viši). Automatizacija šalje poruku na karticu kad je kupac doda. Na isti način možete postaviti rođendansku poruku.

10. dan: odlučite prema brojkama

Deseti dan je pravi trenutak jer je do podsjetnika još dan, a probno razdoblje završava za četiri. Na nadzornoj ploči pratite tri stvari:

• Koliko se kupaca pridružilo. To pokazuje žele li ljudi karticu i pita li ih vaše osoblje.
• Koliko ih se vratilo. Kafić će druge posjete vidjeti unutar deset dana. Salon, u koji klijenti dolaze svakih nekoliko tjedana, još neće, i to je u redu.
• Koliko je nagrada iskorišteno. Uz kratku karticu prve nagrade mogu stići već tijekom probnog razdoblja.

Na planu Advanced taj dan pošaljite prvu push obavijest. Pojavljuje se na zaključanom zaslonu svih koji imaju vašu karticu, a poruke u Walletu imaju stopu čitanja 90 %. Dajte joj jasan razlog, na primjer novost na jelovniku ili podsjetnik da je nagrada blizu. Svaki kupac od vas prima najviše 3 poruke u 24 sata.

Zatim odlučite:

• Nastavak: ne trebate ništa učiniti, plan se automatski plaća nakon 14 dana.
• Promjena plana: u Settings, pod Billing.
• Prekid: na istom mjestu otkažite prije kraja probnog razdoblja i ne plaćate ništa. Prije toga izvezite popis kupaca u CSV datoteku.

Što ne raditi tijekom probnog razdoblja

• Ne čekajte savršen dizajn. Logo i boje su dovoljni. Dizajn možete kasnije promijeniti, a kartice u Walletu ažuriraju se uz sljedeći pečat.
• Ne stavljajte nagradu predaleko. Kartica koja se puni pola godine u dva tjedna vam ne pokazuje ništa.
• Ne skrivajte QR kod. Mjesto mu je ondje gdje ljudi čekaju ili plaćaju, a ne na vratima.

Pokrenite karticu već danas i pustite kupce da odluče. Isprobajte Rewardly za 0 €

Bez prethodnog plaćanja, 14 dana besplatno.