E-mail marketing
E-mail marketing znači slanje novosti, ponuda i priča kupcima e-poštom. Jeftin je i ostavlja mjesta za slike i dulji tekst, ali e-mailovi se natječu u pretrpanom sandučiću, pa se mnogi nikad ne otvore.
Što je e-mail marketing
Tvrtka uz privolu prikuplja adrese e-pošte i preko servisa za e-mailove šalje newsletter ili pojedinačnu kampanju. E-mail odgovara sadržaju kojem treba prostora, na primjer novom jelovniku, priči o sezoni ili događaju. Za kratke, hitne poruke obično bolje radi poruka na kartici vjernosti. Rewardly vam omogućuje izvoz kupaca u CSV datoteku za servis za e-mailove, a bonove iz aplikacije Rewardly kupci dobivaju e-poštom.
Kako to funkcionira u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić šalje mjesečni e-mail s novim sezonskim jelovnikom i pričom o svojoj pržionici.
- Salon nakon termina pošalje kratke upute za njegu nove boje kose.
- Restoran tjednima unaprijed e-mailom najavljuje novogodišnju večeru.
Svaki e-mail čitateljima daje razlog za posjet, a ne samo novosti za preletjeti. Popis adresa pritom pripada tvrtki, za razliku od pratitelja na društvenoj mreži.
Na što pripaziti
Šaljite samo ljudima koji su pristali i omogućite jednostavnu odjavu. Napišite naslov koji kaže što je unutra i mjerite posjete ili rezervacije koje svaki e-mail donese, a ne samo otvaranja.