SMS marketing
SMS marketing znači slanje ponuda, podsjetnika i novosti kupcima kao SMS poruka. Prima ih gotovo svaki mobitel, ali svaka poruka nešto stoji, a kupci moraju pristati na primanje marketinških poruka.
Što je SMS marketing
Tvrtka uz privolu prikuplja brojeve mobitela i preko SMS servisa šalje kratke poruke, obično uz plaćanje po poruci. SMS poruke čitaju se brzo, pa su dobre za hitne novosti, ali trošak raste sa svakim slanjem, a format dopušta tek redak i poveznicu. Rewardly ne šalje SMS; šalje poruke na karticu vjernosti u kupčevu Walletu, koje imaju stopu čitanja 90 % i ne naplaćuju se po poruci.
Kako to funkcionira u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić šalje SMS s poveznicom za učlanjenje kupcima koji su je zatražili na pultu.
- Salon SMS koristi za podsjetnike na termine, a ponude ostavlja kartici vjernosti.
- Restoran pošalje jedan SMS prije blagdanskog jelovnika umjesto tjednog niza poruka.
Svaki SMS ima jasan razlog, pa kupci ne utišaju broj.
Na što pripaziti
Za svaki SMS potrebna je privola i jasan način odjave. Računajte trošak po posjetu koji donese, a ne po poslanoj poruci, i ne šaljite istu ponudu i SMS porukom i porukom u Walletu, inače će se kupci osjećati progonjeno.