Rewardly 14 napos ingyenes próbaidőszak: mit állíts be az 1., 3. és 10. napon

Tizennégy nap elég ahhoz, hogy lásd, hogyan működik a telefonos hűségkártya a saját vendégeidnél. Nem elég viszont, ha a kártyát csak a második héten indítod el. Ez a terv a próbaidőszakot három napra osztja, amikor beállítasz valamit, a többit pedig a vendégeidre bízza.

Először a fizetésről. Regisztrációkor megadsz egy bankkártyát, de a 14 nap alatt semmit nem terhelünk. Emailben emlékeztetünk 3 nappal a vége előtt, és még egyszer az előző napon. Ha a próbaidőszak alatt lemondod, semmit sem fizetsz. Ha nem, az első díjat a 14 nap leteltével automatikusan levonjuk.

Mielőtt belekezdesz: azt a csomagot válaszd, amelyiket tényleg ki akarod próbálni

A próbaidőszak a választott csomagon fut. Ha a push értesítéseket vagy a kasszaösszekötést is ki akarod próbálni, az Advanced csomaggal indulj, mert a Basic ezeket nem tartalmazza. A nagyobb csomagra váltás azonnal érvénybe lép, a kisebbre váltás a következő számlázási időszaktól, így a próbaidőszak végén nyugodtan visszaléphetsz egy kisebb csomagra.

1. nap: egy kártya, amit a vendégeid már ma látnak

Az első nap célja egyszerű: estére legyen QR kód a kasszánál, és legyen egy első vendég, akinek ott a kártya a telefonján.

1. Hozd létre a kártyádat. Az első kártyád nagyjából 2 perc alatt kész: kártyatípus, logó és színek, jutalom. Kávézónak, pékségnek vagy szalonnak a pecsétkártya a legegyszerűbb kezdés.
2. Gondold át a pecsétek számát. Olyan számot válassz, amit egy átlagos törzsvendég néhány hét alatt összegyűjt. Ez 2 és 30 pecsét között lehet.
3. Állítsd be az űrlapot. Csak a keresztnév és az email cím kötelező. Ha később születésnapi üzenetet is szeretnél küldeni, add hozzá a születési dátumot.
4. Add hozzá a kártyát a saját telefonodhoz, és olvasd be. Az irányítópult a Fejezd be a beállítást résznél végigvezet ezen: a regisztrációs QR kóddal hozzáadod a kártyát, aztán beolvasod a szkennerben. A szkenner böngészőben fut telefonon, tableten vagy számítógépen, semmit nem kell telepíteni.
5. Nyomtasd ki a pultra a táblát. Az irányítópultról letöltesz egy PDF asztali táblát a QR kódoddal, amely A4 méretben nyomtatható. Tedd oda, ahol a vendégek fizetnek.
6. Add hozzá a munkatársaidat. Minden munkatárs kaphat saját belépést Scanner szerepkörrel, amellyel csak kártyát lehet beolvasni. A munkatársi fiókok száma nincs korlátozva.

Papaya POS, Storyous, Portos vagy Dotykačka rendszered van, és az Advanced csomagot használod? Kösd össze már az első napon, nagyjából 2 perc. Ezután a pecsétek vagy pontok a blokk alapján automatikusan jóváíródnak.

3. nap: az első vendégek és egy mondat a kasszánál

Két nap nyitva tartás után látod az első tagokat az irányítópulton. Ha kevesebben vannak, mint remélted, a gond szinte soha nem a kártyával van. Hanem azzal, hogy senki nem kérdezett rá. A legjobb pillanat a fizetés: a munkatárs a QR kódra mutat, és elmondja, mit kap a vendég. A kártya hozzáadása nagyjából 10 másodperc a vendégnek, és nem kell hozzá app. Egyetlen mondat elég: „Kéri a hűségkártyánkat a telefonjára? Csak olvassa be ezt a kódot.”

Mit csinálj még a harmadik napon:

• Oszd meg a linket online is: az Instagramon, a WhatsAppon és a weboldaladon. A linket és a QR kódot az irányítópulton találod, amikor megosztod a kártyádat.
• Hozd át a papírkártyás törzsvendégeket. A kasszánál hozzáadják a kártyát, a munkatársad pedig a szkennerben jóváírja a már meglévő pecsétjeiket.
• Kapcsold be az üdvözlő üzenetet (az Advanced csomagtól). Az automatizálás üzenetet küld a kártyára, amikor egy vendég hozzáadja. Ugyanígy beállíthatsz születésnapi üzenetet is.

10. nap: dönts a számok alapján

A tizedik nap azért jó pillanat, mert az emlékeztetőig még egy nap van hátra, a próbaidőszak pedig négy nap múlva ér véget. Az irányítópulton három dolgot figyelj:

• Hány vendég csatlakozott. Ebből látod, mennyire kell az embereknek a kártya, és rákérdeznek a munkatársaid, vagy sem.
• Hányan jöttek vissza. Egy kávézó tíz napon belül látni fogja a második látogatásokat. Egy szalon, ahová az ügyfelek néhány hetente járnak, még nem, és ez rendben van.
• Hány jutalmat váltottak be. Rövid kártyánál az első jutalmak még a próbaidőszak alatt megjöhetnek.

Az Advanced csomaggal ezen a napon küldd el az első push értesítésedet. Mindenkinek megjelenik a lezárt képernyőn, akinél ott a kártyád, és a tárcába érkező üzenetek olvasási aránya 90%. Adj neki világos okot, például egy újdonságot az étlapon, vagy emlékeztess arra, hogy közel a jutalom. Minden vendég 24 órán belül legfeljebb 3 üzenetet kap tőled.

Aztán dönts:

• Folytatod: semmit nem kell tenned, a csomag díját a 14 nap után automatikusan levonjuk.
• Csomagot váltasz: a „Settings” menü „Billing” részében.
• Leállsz: ugyanott mondd le a próbaidőszak vége előtt, és semmit sem fizetsz. Előtte exportáld a vendéglistádat CSV fájlba.

Mit ne csinálj a próbaidőszak alatt

• Ne várj a tökéletes dizájnra. Egy logó és néhány szín elég. A dizájnt később is módosíthatod, a tárcákban lévő kártyák pedig a következő pecséttel frissülnek.
• Ne tedd túl messzire a jutalmat. Egy kártya, amit fél év alatt lehet összegyűjteni, két hét alatt semmit nem mutat meg.
• Ne dugd el a QR kódot. Ott a helye, ahol az emberek várnak vagy fizetnek, nem az ajtón.

Indítsd el ma a kártyádat, és döntsenek a vendégeid. Próbáld ki a Rewardly platformot 0 € áron

Előrefizetés nélkül, 14 nap ingyen.