Pacchetto da 10 ingressi: tessera di carta o sul telefono?

Un pacchetto da 10 ingressi è il modo più semplice per tenere un cliente legato a te per più di una visita. Per farlo bene bastano tre decisioni: il prezzo, le regole e come tieni il conto degli ingressi usati. Il metodo qui sotto vale per palestre, studi di yoga e di danza, massaggi, solarium e corsi per bambini.

Come stabilire il prezzo di un pacchetto da 10 ingressi

Parti dal prezzo di un singolo ingresso. Moltiplicalo per dieci e togli lo sconto che vuoi concedere in cambio del pagamento anticipato.

Esempio: un ingresso costa 8 €, quindi dieci ingressi costerebbero 80 €. Se vendi il pacchetto a 70 €, il cliente ottiene circa 1,25 ingressi gratis. Quei 10 € sono il prezzo per avere subito i soldi sul conto e per dare al cliente un motivo per tornare.

I numeri sono solo un esempio. Lo sconto dipende dal tuo margine e da quanto ti serve avere subito liquidità. Per uno studio pieno ha senso uno sconto più piccolo, per un'attività nuova che sta ancora costruendo la clientela uno più grande.

Dieci ingressi non sono obbligatori. Se i tuoi clienti vengono una volta a settimana, un pacchetto da 5 ingressi si esaurisce in un mese e può essere un primo acquisto più facile. Proponi il pacchetto da 10 ingressi a chi ha già deciso.

Quattro regole da scrivere sul pacchetto

• Numero di ingressi: 5, 10, oppure entrambi affiancati.
• Trasferibilità: un amico può usare il pacchetto o solo chi lo ha comprato?
• Malattia: prolungherai il pacchetto dopo una malattia lunga oppure no?
• Validità: per esempio 3 mesi dall'acquisto. È una regola tua, non una funzione automatica del sistema, quindi scrivila chiaramente sul pacchetto e nelle tue condizioni.

Regole che il cliente conosce in anticipo evitano discussioni imbarazzanti alla reception. Tutto quello che non scrivi si discute da zero ogni volta.

Stai preparando un pacchetto su carta? Crea una carta a timbri gratuita con il nostro generatore di carte fedeltà e stampane un foglio da dieci.

Cosa non può fare un pacchetto su carta

Una tessera di carta con i buchi della punzonatrice funziona finché non si perde o non resta a casa. Il cliente non sa quanti ingressi gli restano, e tu puoi controllare solo con il tuo quaderno. Se il personale la buca due volte per errore, è difficile dimostrarlo. E nessuno può comprare un pacchetto di carta la sera, quando sei chiuso.

Un pacchetto sul telefono

Con Rewardly vendi pacchetti con un numero preciso di ingressi nel tuo negozio online con il tuo logo. Il cliente paga online, riceve il pacchetto via email e lo salva in Apple Wallet o Google Wallet. A ogni ingresso lo scansioni nell'app Rewardly e un ingresso viene scalato. La tua panoramica mostra cosa hai venduto, cosa è stato riscattato e cosa resta ancora da usare.

Un pacchetto appartiene a chi lo ha comprato. Se qualcuno vuole regalarlo prima di Natale o per un compleanno, proponi un buono regalo per il prezzo di dieci ingressi, che può inviare con un messaggio personale. I prezzi sono in euro e i pagamenti vanno sul tuo account Stripe. I pacchetti fanno parte del piano Professional; vedi la pagina dei prezzi di Rewardly.

Se invece degli ingressi prepagati vuoi riservare dei vantaggi ai clienti abituali, come un prezzo più basso per i soci, leggi come introdurre una carta socio digitale. La classica carta a timbri è tra i nostri programmi fedeltà digitali.

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