Buoni regalo per massaggi e spa: cosa vendere per farli comprare

Un buono regalo per un massaggio vende meglio quando chi compra capisce in pochi secondi cosa sta regalando e non teme di sbagliare trattamento. Bastano tre tipi di buono: un trattamento specifico, un importo fisso e un pacchetto per due. Ecco a chi si adatta ciascuno, come formularlo e cosa fare quando chi lo riceve chiama.

Buoni regalo per massaggi: tre tipi

• Un trattamento specifico, per esempio un massaggio rilassante di 60 minuti. Adatto a: chi sa esattamente cosa piace a chi riceve il regalo. Rischio di variazione di prezzo: alto, il buono copre l'intero trattamento anche dopo un aumento di prezzo. Scrivi il nome e la durata del trattamento, non il prezzo.
• Un importo fisso, per esempio 50 €. Adatto a: chi compra e non sa decidere, e a chi riceve il regalo e vuole scegliere. Rischio di variazione di prezzo: nessuno, il valore è fisso. Scrivi l'importo e una riga che dica che vale per qualsiasi trattamento.
• Un pacchetto per due, per esempio due massaggi nello stesso giorno. Adatto a: un regalo per una coppia, per i genitori o per due amici. Rischio di variazione di prezzo: come per un trattamento, solo doppio. Indica che vale per due persone e per un solo appuntamento.

Se i clienti conoscono uno dei tuoi trattamenti per nome, mettilo per primo. Chi compra lo sceglie più in fretta di un importo.

Formule che rassicurano chi compra

Chi compra teme che il trattamento non sia adatto a chi lo riceve e che non ci siano posti liberi. Una frase risolve entrambi i dubbi. Formule consigliate per i tre tipi:

Un buono da 50 € per un trattamento a tua scelta.

Un massaggio rilassante di 60 minuti. Se non è proprio adatto a te, lo cambiamo volentieri con un altro trattamento dello stesso prezzo.

Un massaggio per due nello stesso giorno, uno accanto all'altro, 2 × 60 minuti.

E una riga per la prenotazione che ogni buono deve avere:

Prenota il tuo appuntamento al [telefono] o su [sito web] e comunica il numero del tuo buono.

Prometti il cambio solo se vuoi davvero offrirlo. È una tua regola, non un obbligo.

Dove chi compra trova i tuoi buoni

Un link nel profilo Instagram. I follower comprano direttamente dal tuo profilo senza scriverti, anche a mezzanotte.

Un post sul Profilo dell'attività su Google. Puoi aggiungere un pulsante con un link. Lo vedono le persone che trovano il tuo studio su Google o su Maps.

Un QR code alla reception. Chi esce da un massaggio sa meglio di tutti cosa sta per regalare, e compra dal telefono finché dura quella sensazione.

Quando chi lo riceve chiama

Quando prenota, annota il numero del buono accanto all'appuntamento nella tua agenda. Riscattalo solo durante la visita, a trattamento concluso. Se un buono a importo vale più del trattamento, il resto rimane per la volta dopo. Questa visita è la tua occasione per conquistare un nuovo cliente abituale.

Vendere online senza lavoro in più

Con Rewardly hai un negozio online di buoni regalo tutto tuo, con il tuo logo e i tuoi colori, che puoi inserire nel tuo sito. I pagamenti vanno sul tuo account Stripe, e Rewardly non applica commissioni sulla vendita dei buoni regalo. Chi compra può inviarlo in regalo con il nome del destinatario e un messaggio personale. Arriva subito via email e si può aggiungere ad Apple Wallet o a Google Wallet oppure stampare in PDF. Al banco lo scansioni nell'app Rewardly o tramite una cassa collegata: Dotykačka, Storyous, Papaya POS o Portos. L'importo si può spendere in una volta sola o un po' alla volta, e la tua panoramica mostra cosa hai venduto, cosa è stato riscattato e cosa resta da riscattare. I buoni regalo fanno parte del piano Professional.

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Fonti

• Google, creare e gestire i post sul Profilo dell'attività (un post con un pulsante e un link): https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=en