Prova gratuita di 14 giorni di Rewardly: cosa impostare nei giorni 1, 3 e 10
Come sfruttare la prova gratuita Rewardly di 14 giorni: cosa impostare il primo giorno, come trovare i primi clienti il terzo e cosa controllare il decimo.
Quattordici giorni bastano per capire se una carta fedeltà nel telefono funziona con i tuoi clienti. Non bastano se lanci la carta solo nella seconda settimana. Questo piano divide la prova in tre giorni in cui imposti qualcosa, e lascia il resto ai tuoi clienti.
Prima di tutto, cosa succede con il pagamento. Aggiungi una carta di pagamento al momento della registrazione, ma durante i 14 giorni non viene addebitato nulla. Ricevi un'email di promemoria 3 giorni prima della fine e di nuovo il giorno prima. Se disdici durante la prova, non paghi nulla. Se non disdici, il primo pagamento viene addebitato in automatico dopo 14 giorni.
Prima di iniziare: scegli il piano che vuoi davvero provare
La prova parte con il piano che scegli. Se vuoi provare le notifiche push o il collegamento alla cassa, inizia con Advanced, perché Basic non li include. Il passaggio a un piano superiore si applica subito, quello a un piano inferiore dal prossimo periodo di fatturazione, quindi alla fine della prova puoi scendere tranquillamente a un piano più basso.
Giorno 1: una carta che i clienti vedono già oggi
L'obiettivo del primo giorno è semplice: entro sera c'è un QR code alla cassa e un primo cliente con la carta nel telefono.
- Crea la tua carta. La prima carta richiede circa 2 minuti: tipo di carta, logo e colori, premio. Per un bar, un panificio o un salone, la carta a timbri è il punto di partenza più semplice.
- Pensa al numero di timbri. Scegli un numero che un cliente abituale tipico completa in poche settimane. Puoi andare da 2 a 30 timbri.
- Imposta il modulo. Sono obbligatori solo il nome e l'email. Se più avanti vuoi inviare messaggi di compleanno, aggiungi la data di nascita.
- Aggiungi la carta al tuo telefono e scansionala. La dashboard ti guida in Completa la configurazione: aggiungi la carta con il QR code di iscrizione e poi la scansioni con lo scanner. Lo scanner funziona nel browser su telefono, tablet o computer, senza installare nulla.
- Stampa l'espositore da banco. Dalla dashboard scarichi in PDF un segnatavolo con il tuo QR code, pronto da stampare in A4. Mettilo dove i clienti pagano.
- Aggiungi il tuo personale. Ogni dipendente può avere il proprio accesso con il ruolo Scanner, che può solo scansionare le carte. Non c'è limite agli account del personale.
Usi Papaya POS, Storyous, Portos o Dotykačka con il piano Advanced? Collega la cassa già il primo giorno, ci vogliono circa 2 minuti. Da quel momento timbri o punti si aggiungono in automatico dallo scontrino.
Giorno 3: i primi clienti e una frase alla cassa
Dopo due giorni di apertura vedrai i primi iscritti nella dashboard. Se sono meno di quanti speravi, il problema non è quasi mai la carta. È che nessuno l'ha proposta. Il momento migliore è mentre il cliente paga: il personale indica il QR code e dice cosa ottiene il cliente. Per aggiungere la carta al cliente bastano circa 10 secondi, senza nessuna app. Basta una frase: «Vuoi la nostra carta fedeltà sul telefono? Inquadra questo codice.»
Cos'altro fare il terzo giorno:
- Condividi il link anche online: su Instagram, WhatsApp e sul tuo sito. Trovi il link e il QR code nella dashboard quando condividi la tua carta.
- Passa alla carta digitale i clienti abituali con la tessera di carta. Alla cassa aggiungono la carta e il tuo personale aggiunge con lo scanner i timbri che hanno già.
- Attiva un messaggio di benvenuto (piano Advanced e superiori). L'automazione invia un messaggio alla carta quando un cliente la aggiunge. Allo stesso modo puoi impostare un messaggio di compleanno.
Giorno 10: decidi in base ai numeri
Il decimo giorno è il momento giusto, perché manca ancora un giorno al promemoria e quattro alla fine della prova. Nella dashboard guarda tre cose:
- Quanti clienti si sono iscritti. Ti dice se le persone vogliono la carta e se il tuo personale la propone.
- Quanti sono tornati. Un bar vedrà le seconde visite entro dieci giorni. Un salone, dove i clienti vengono ogni qualche settimana, non ancora, ed è normale.
- Quanti premi sono stati riscattati. Con una carta corta, i primi premi possono arrivare già durante la prova.
Con il piano Advanced, invia la tua prima notifica push proprio questo giorno. Compare sulla schermata di blocco di tutti quelli che hanno la tua carta, e i messaggi nel Wallet hanno un tasso di lettura del 90%. Dalle un motivo chiaro, come una novità nel menu o un promemoria che un premio è vicino. Ogni cliente riceve da te al massimo 3 messaggi in 24 ore.
Poi decidi:
- Continuare: non devi fare nulla, il piano viene pagato in automatico dopo 14 giorni.
- Cambiare piano: in Impostazioni, alla voce Fatturazione.
- Fermarti: disdici nello stesso punto prima della fine della prova e non paghi nulla. Prima esporta l'elenco dei clienti in un file CSV.
Cosa non fare durante la prova
- Non aspettare il design perfetto. Bastano logo e colori. Puoi cambiare il design più avanti, e le carte nel Wallet si aggiornano con il timbro successivo.
- Non mettere il premio troppo lontano. Una carta che si completa in sei mesi non ti mostra nulla in due settimane.
- Non nascondere il QR code. Va dove le persone aspettano o pagano, non sulla porta.
Lancia la tua carta oggi e lascia decidere i tuoi clienti. Prova Rewardly a 0 €
Nessun pagamento anticipato, 14 giorni gratis.
