Buoni regalo di Natale: come venderli online con un piano di sei settimane

Ogni dicembre la stessa scena si ripete a centinaia di banconi. Qualcuno entra il 22 e chiede: «Avete dei buoni regalo?». Se la risposta è un biglietto scritto a mano in una busta, fai una vendita. Se la risposta è «sì, e puoi comprarne uno online stasera stessa», fai quella vendita e tutte quelle che altrimenti avresti perso alle 23:40 del 23.

I buoni regalo sono l'incasso più facile dell'anno. I soldi arrivano a dicembre, la visita a gennaio e la persona che entra è spesso qualcuno che non è mai stato da te. Ma si vendono bene solo se le persone possono comprarli online e sapere per tempo che esistono. Ecco un piano che parte a novembre e arriva alla vigilia di Natale.

Prima di tutto, decidi cosa vendi: una gift card o un pacchetto

Esistono due tipi di buono, adatti ad attività diverse.

Una gift card è un credito. Chi compra paga 50 € e chi riceve li spende in una o più visite. Si adatta a ristoranti, centri estetici, negozi e a ogni posto con un'offerta varia. Lascia che chi compra scelga tra alcuni importi preimpostati o ne digiti uno a piacere.

Un pacchetto è un numero fisso di utilizzi: dieci caffè, cinque pranzi, tre messe in piega. Si adatta alle attività con un prodotto o un servizio di punta ed è facile da regalare perché il regalo è concreto. «Dieci caffè nel mio bar preferito» è un regalo migliore di «32 € di credito».

Scegli gli importi preimpostati in base al tuo scontrino medio, non a numeri tondi. Se una cena per due costa in media 48 €, importi preimpostati da 30 €, 50 € e 80 € coprono un pasto leggero, una cena completa e una generosa. Un buono da 25 € che paga metà cena fa un po' la figura del regalo tirchio agli occhi di chi lo riceve.

Poi decidi dove si compra

Vendere buoni regalo online non richiede un negozio online, uno sviluppatore e nemmeno un sito. Hai due opzioni e puoi usarle entrambe insieme.

Opzione uno: un mini sito di vendita già pronto. Rewardly genera un mini sito di vendita per i tuoi buoni regalo con il tuo logo, i tuoi colori e le tue condizioni. Ha un link tutto suo che puoi condividere ovunque: nella bio di Instagram, nel Profilo dell'attività su Google, con un QR code alla cassa, in un messaggio WhatsApp ai clienti abituali. È la strada più veloce ed è quella giusta se non hai un sito o non vuoi metterci mano.

Opzione due: lo stesso mini sito dentro il tuo sito. Se hai già un sito, puoi incorporarci il mini sito con una riga di codice. I clienti comprano senza mai uscire dal tuo sito e il pagamento sembra parte della tua pagina, non uno strumento di terzi.

La maggior parte delle attività usa entrambe. Il mini sito incorporato intercetta chi visita il tuo sito e il link al mini sito viaggia dappertutto.

Vuoi vedere cosa vedranno i tuoi clienti? Configura un buono, completa il pagamento e guardalo arrivare nel Wallet, senza bisogno di registrarti.

Prova la demo dal vivo dei buoni regalo

Il piano in sei settimane

Prima di partire. Prepara i tuoi buoni e il tuo mini sito, aggiungi logo e colori e decidi se vuoi il link al mini sito, l'incorporamento nel tuo sito o entrambi. Poi riscatta un buono di prova alla cassa insieme al tuo personale. Il primo riscatto vero non dovrebbe essere la prima volta che qualcuno ne vede uno.

Settimana 1: metti il mini sito dappertutto. Incorporalo nel tuo sito, se ne hai uno. Metti il link al mini sito nella bio di Instagram e nel Profilo dell'attività su Google, e un piccolo QR code vicino alla cassa. Ogni posto in cui un cliente guarda già dovrebbe dire «buoni regalo disponibili».

Settimane 2 e 3: avvisa i clienti abituali. I tuoi migliori acquirenti di buoni sono le persone che ti amano già. Sono quelle che regaleranno il tuo locale. Se portano la tua carta fedeltà nel Wallet, una sola notifica push le raggiunge tutte sulla schermata di blocco, e il 90% delle persone la legge. Funziona qualcosa di semplice: «I nostri buoni regalo sono arrivati. Ne acquisti uno in un minuto e te lo mandiamo per email.» Collega la notifica direttamente al tuo mini sito.

Settimana 4: aggiungi la versione stampata per l'albero. Alcuni vogliono qualcosa da incartare. Un buono stampato con un QR code li accontenta e chi lo riceve può comunque aggiungerlo al telefono quando lo inquadra.

Settimana 5: rendi il regalo l'opzione più facile. Ricorda alle persone che un buono può arrivare direttamente nella casella email di chi lo riceve, con un messaggio personale. Per chi ha ancora sei regali da comprare, il bello è tutto qui.

Settimana 6: la spinta dell'ultimo minuto. Dal 18 al 24 dicembre manda una seconda notifica push e fissa in alto un post con il link al tuo mini sito: «Ti manca ancora un regalo? Tra un minuto è nella sua casella email.» È la settimana in cui un mini sito di buoni regalo si guadagna il suo posto, perché i negozi sono chiusi e il tuo mini sito è sempre aperto.

Il vero valore arriva a gennaio

La vendita fa piacere, ma chi riceve il buono vale di più. Molte delle persone che a gennaio entrano con un buono non sono mai state da te. Arrivano già ben disposte, perché qualcuno di cui si fidano ha scelto te come regalo.

Non lasciare che quella visita sia l'unica. Quando un buono viene riscattato, proponi a chi lo riceve la tua carta fedeltà. Bastano dieci secondi per aggiungerla al Wallet e ora il regalo da 50 € è l'inizio di un rapporto invece di una visita isolata. Tieni d'occhio anche quanti buoni sono ancora da riscattare. Ti dice quanto traffico di gennaio e febbraio deve ancora arrivare.

Come funziona con Rewardly

Rewardly genera per te un mini sito per i buoni regalo con il tuo marchio. Lo condividi come mini sito autonomo con il suo link, lo incorpori nel tuo sito con una riga di codice, oppure fai entrambe le cose. I clienti pagano online con la carta di pagamento e i soldi vanno direttamente sul tuo conto, perché Rewardly non applica commissioni sulle vendite dei buoni. Il buono arriva subito per email, si può regalare con un messaggio personale e sta in Apple Wallet o Google Wallet, così nessuno lo dimentica a casa. Il personale lo riscatta con l'app Rewardly oppure in automatico tramite una cassa collegata come Dotykačka, Storyous, Papaya POS o Portos. Una sola panoramica mostra cosa hai venduto, cosa è stato riscattato e cosa è ancora da riscattare.

Parti questa settimana e il tuo mini sito sarà pronto molto prima che qualcuno te lo chieda.

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