Notifica push
Una notifica push è un breve messaggio che compare sulla schermata di blocco del telefono senza che il cliente apra un'app. Per un bar, un salone o un ristorante è il modo più diretto per raggiungere i clienti abituali che tengono la carta fedeltà dell'attività in Apple Wallet o Google Wallet.
Che cos'è una notifica push
Un servizio invia il messaggio direttamente al telefono, dove compare sulla schermata di blocco e nell'elenco delle notifiche. I telefoni le mostrano per le app e anche per le carte salvate in Apple Wallet o Google Wallet, quindi un'attività può scrivere ai titolari delle sue carte senza creare un'app propria. In Rewardly le notifiche push sono incluse nei piani Advanced e Professional, e i messaggi nel Wallet inviati con Rewardly hanno un tasso di lettura del 90%.
Come funziona in un bar, un salone o un ristorante
- Un bar avvisa i titolari della carta che la sua bevanda di stagione è tornata e programma il messaggio per lunedì mattina.
- Un salone imposta un ringraziamento che parte da solo dopo ogni visita, con un invito a prenotare la successiva.
- Un ristorante usa una notifica di posizione, così gli iscritti che passano davanti vedono che il menu del pranzo è pronto.
I clienti che non hanno accettato i messaggi di marketing vengono esclusi in automatico.
A cosa fare attenzione
La frequenza decide se le persone tengono la carta. Un messaggio utile alla settimana mantiene l'attenzione; diversi al giorno fanno eliminare la carta. Dai a ogni messaggio un motivo per agire subito, come un premio che aspetta o un'offerta che finisce domenica, e giudicalo dalle visite che seguono, non da quante persone l'hanno visto.
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