Medlemskort
Et medlemskort viser at en kunde hører til en bedrifts klubb og gir tilgang til fordelene som følger med, som en fast rabatt eller tidlig tilgang. I motsetning til et stempelkort handler det om status, ikke om å samle mot én belønning.
Hva er et medlemskort
Et medlemskap kan være åpent for alle, opptjent gjennom kjøp eller tilbudt på invitasjon. Fordelene gjelder ved hvert besøk så lenge kunden er medlem, og det gjør kortet til en grunn til å velge deg framfor en konkurrent i nærheten. I Rewardly er medlemskap en del av VIP-kortet: det kan være åpent for alle eller bare på invitasjon, med invitasjoner sendt på e-post eller som en privat lenke, og medlemmene kan rykke opp i nivåer med økende rabatt.
Slik fungerer det for en kafé, en salong eller en restaurant
- En kafé tilbyr medlemspris på filterkaffe til alle som blir med.
- En salong inviterer sine mest lojale kunder til et VIP-kort med prioritert booking.
- En restaurant gir medlemmene tidlig tilgang til sesongmenyer og arrangementer.
Hver fordel er noe et medlem merker ved kassen.
Dette bør du passe på
Fordelene må være synlige og enkle å bruke, ellers blir kortet et plastkort ingen husker. Bestem hva medlemskapet koster deg per besøk før lansering, og hold reglene korte nok til at de ansatte kan forklare dem ved kassen.