Cadeaubonnen voor massage en spa: wat je verkoopt zodat mensen ze kopen

Een cadeaubon voor een massage verkoopt het best als de koper in een paar seconden snapt wat hij cadeau geeft en niet bang is de verkeerde behandeling te kiezen. Drie soorten bonnen zijn genoeg: een specifieke behandeling, een vast bedrag en een arrangement voor twee. Hier lees je voor wie elke soort past, hoe je hem formuleert en wat je doet als de ontvanger belt.

Cadeaubonnen voor massage: drie soorten

• Een specifieke behandeling, bijvoorbeeld een ontspanningsmassage van 60 minuten. Voor: een koper die precies weet wat de ontvanger fijn vindt. Risico bij prijsstijging: hoog, de bon dekt de hele behandeling, ook na een prijsverhoging. Zet er de naam en duur van de behandeling op, niet de prijs.
• Een vast bedrag, bijvoorbeeld €50. Voor: een koper die niet kan kiezen en een ontvanger die zelf wil uitzoeken. Risico bij prijsstijging: geen, de waarde staat vast. Zet het bedrag erop en een regel dat de bon geldig is voor elke behandeling.
• Een arrangement voor twee, bijvoorbeeld twee massages op dezelfde dag. Voor: een cadeau voor een stel, ouders of twee vrienden. Risico bij prijsstijging: hetzelfde als bij een behandeling, maar dubbel. Vermeld dat de bon voor twee personen is en voor één afspraak.

Kennen mensen een van je behandelingen bij naam? Zet die dan bovenaan de lijst. Kopers kiezen die sneller dan een bedrag.

Teksten die de koper gerust stellen

Kopers vrezen dat de behandeling niet bij de ontvanger past en dat er geen plek vrij is. Eén zin lost allebei op. Een voorstel voor de tekst bij de drie soorten:

Een bon van €50 voor een behandeling naar keuze.

Een ontspanningsmassage van 60 minuten. Past die toch niet helemaal bij jou, dan ruilen we hem graag om voor een andere behandeling tegen dezelfde prijs.

Een massage voor twee op dezelfde dag, naast elkaar, 2 × 60 minuten.

En een boekingsregel die elke bon nodig heeft:

Maak je afspraak via [telefoon] of [website] en noem je bonnummer.

Beloof alleen een ruil als je die echt wilt aanbieden. Het is jouw regel, geen verplichting.

Waar kopers je bonnen vinden

Een link in je Instagram-profiel. Volgers kopen rechtstreeks via je profiel, zonder je een bericht te sturen, ook om middernacht.

Een bericht op je Google Bedrijfsprofiel. Je kunt een knop met een link toevoegen. Mensen die je studio vinden in Zoeken of Maps zien hem.

Een QR-code aan de balie. Een klant die van een massage komt, weet het best wat ze cadeau geeft, en koopt op haar telefoon zolang het gevoel nog vers is.

Als de ontvanger belt

Noteer bij het boeken het bonnummer naast de afspraak in je agenda. Wissel de bon pas in tijdens het bezoek, als de behandeling klaar is. Is een bon met een bedrag meer waard dan de behandeling, dan blijft de rest staan voor de volgende keer. Dit bezoek is je kans om een nieuwe vaste klant te winnen.

Online verkopen zonder extra werk

Rewardly geeft je een eigen bonnenshop met je logo en kleuren, die je ook in je website kunt insluiten. Betalingen gaan naar je eigen Stripe-account en Rewardly rekent geen commissie op bonnenverkoop. Kopers kunnen een bon als cadeau versturen met de naam van de ontvanger en een persoonlijk bericht. Hij komt direct per e-mail binnen en kan worden opgeslagen in Apple Wallet of Google Wallet of worden geprint als PDF. Aan de toonbank scan je hem in de Rewardly-app of via een gekoppeld kassasysteem: Dotykačka, Storyous, Papaya POS of Portos. Het tegoed kan in één keer of beetje bij beetje worden besteed en je overzicht toont wat je hebt verkocht, wat is ingewisseld en wat nog openstaat. Bonnen horen bij het Professional-abonnement.

Sjablonen en wanneer online verkopen loont, lees je in Cadeaubon sjabloon of online verkopen: wat heb jij nodig?. Gebruik voor Kerstmis het plan van zes weken voor bonnenverkoop, en voor arrangementen van meerdere massages: Beurtenkaart met 10 bezoeken: papieren stempelkaart of op je telefoon?.

Begin met het online verkopen van massagebonnen, probeer Rewardly voor €0

Geen vooruitbetaling, bonnen horen bij het Professional-abonnement.

Bronnen

• Google, Berichten maken en beheren op je Bedrijfsprofiel (een bericht met een knop en een link): https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=en