Weet wie er terugkomt. En wie je moet terugwinnen.

Totaal en actieve klanten, nieuwe leden, bezoeken, uitgegeven stempels en punten, ingewisselde beloningen, terugkerende klanten en het gemiddelde aantal dagen tussen bezoeken. Ook krijg je een heatmap van bezoeken, je beste klanten en vestigingen, en de prestaties van elk programma.

Je kunt filteren op dag, week, maand, jaar of een eigen periode, en op vestiging. Cijfers over besteding, zoals de gemiddelde besteding per klant, hebben aankoopbedragen nodig uit een kassakoppeling of ingevoerd in de scanner.

Je kassa ziet transacties, Rewardly ziet mensen. Een kassabon vertelt je niet wie een vaste klant is of wie wegblijft. Walletkaarten herkennen de klant bij elk bezoek, dus je cijfers hebben namen.

Nee. Klanten, bezoeken, stempels en beloningen komen uit kaartscans, dus de analyse werkt vanaf dag één. Een gekoppelde kassa voegt aankoopbedragen automatisch toe, waardoor de cijfers over besteding en orderwaarde worden aangevuld.

Ja. Elk abonnement bevat het analysedashboard. Hogere abonnementen voegen diepere analyse en segmentatie toe, zoals vermeld in de vergelijking van abonnementen.

Dat is juist je voordeel. Grote ketens zien percentages, jij ziet mensen. Bij een paar honderd klanten heeft elk inzicht een gezicht, en de vaste klant die wegdrijft is iemand die je kunt terugwinnen.

Let in het dashboard op drie dingen: hoeveel klanten meedoen, hoeveel er terugkomen en hoeveel beloningen worden ingewisseld. Terugkerende klanten en de dagen tussen bezoeken laten zien of mensen sneller terugkomen dan voorheen. Je kunt elke weergave exporteren naar CSV.