Kerstcadeaubonnen verkopen: een plan van zes weken voor lokale bedrijven

Elke december speelt dezelfde scène zich af aan honderden toonbanken. Iemand loopt op de 22e binnen en vraagt: “Hebben jullie cadeaubonnen?” Is het antwoord een handgeschreven briefje in een envelop, dan maak je één verkoop. Is het antwoord “ja, en je kunt er vanavond nog een online kopen”, dan maak je die verkoop en elke verkoop die je anders had gemist om 23:40 op de 23e.

Cadeaubonnen zijn de makkelijkste omzet van het jaar. Het geld komt binnen in december, het bezoek volgt in januari en degene die binnenloopt is vaak iemand die nog nooit bij je is geweest. Maar ze verkopen alleen goed als mensen ze online kunnen kopen en er vroeg van weten. Hier is een plan dat in november begint en loopt tot kerstavond.

Bepaal eerst wat je verkoopt: een cadeaukaart of een beurtenkaart

Er zijn twee soorten bonnen, en ze passen bij verschillende bedrijven.

Een cadeaukaart is tegoed. De koper betaalt €50 en de ontvanger besteedt het in een of meer bezoeken. Het past bij restaurants, salons, winkels en elke plek met een gevarieerd aanbod. Laat de koper kiezen uit een paar vaste bedragen, of zelf een bedrag intikken.

Een beurtenkaart is een vast aantal keren gebruiken: tien koffies, vijf lunches, drie föhnbeurten. Het past bij bedrijven met één topproduct of één dienst, en is makkelijk te geven omdat het cadeau concreet is. “Tien koffies in mijn favoriete café” is een mooier cadeau dan “€32 tegoed”.

Stel vaste bedragen in op basis van je gemiddelde bon, niet op basis van ronde getallen. Kost een diner voor twee gemiddeld €48, dan dekken vaste bedragen van €30, €50 en €80 een lichte maaltijd, een volledig diner en een royaal diner. Een bon van €25 waarmee je een half diner koopt, voelt krenterig voor degene die hem krijgt.

Bepaal dan waar mensen hem kopen

Online bonnen verkopen vraagt geen webwinkel, geen ontwikkelaar en zelfs geen website. Je hebt twee opties en je kunt ze allebei tegelijk gebruiken.

Optie één: een kant-en-klare bonnenshop. Rewardly maakt een mini-webshop voor je bonnen met je logo, kleuren en voorwaarden. Hij heeft een eigen link die je overal kunt delen: je Instagram-bio, je Google Bedrijfsprofiel, een QR-code bij de kassa, een WhatsApp-bericht aan vaste klanten. Dit is de snelste route, en de juiste als je geen website hebt of er niet aan wilt komen.

Optie twee: dezelfde shop in je website. Heb je al een website, dan kun je de bonnenshop met één regel code erin insluiten. Klanten kopen zonder je site te verlaten en de kassa ziet eruit als onderdeel van je pagina, niet als een tool van een derde partij.

De meeste bedrijven doen allebei. De ingesloten shop vangt mensen op die je website bezoeken en de link van de shop gaat overal anders naartoe.

Wil je zien wat je klanten te zien krijgen? Stel een bon in, loop door het afrekenen en zie hem in de wallet verschijnen, zonder aanmelding.

Probeer de live demo van de bon

Het plan van zes weken

Voordat je begint. Stel je bonnen en je shop in, voeg je logo en kleuren toe en bepaal of je de link van de shop wilt, de insluiting op je website, of allebei. Wissel dan met je medewerkers een testbon in bij de kassa. De eerste echte inwisseling mag niet de eerste keer zijn dat iemand er een ziet.

Week 1: zet de shop overal neer. Sluit hem in op je website als je er een hebt. Zet de link van de shop in je Instagram-bio en je Google Bedrijfsprofiel, en een kleine QR-code bij de kassa. Elke plek waar een klant al kijkt, moet zeggen “cadeaubonnen beschikbaar”.

Week 2 en 3: vertel het aan je vaste klanten. Je beste bonkopers zijn mensen die al van je houden. Zij geven jouw zaak cadeau. Dragen ze je klantenkaart in hun wallet, dan bereikt één pushmelding ze allemaal op het vergrendelscherm, en 90% van de mensen leest hem. Iets simpels werkt: “Onze cadeaubonnen zijn er. Koop er in een minuut een, per e-mail bezorgd.” Link rechtstreeks naar je shop.

Week 4: voeg papier toe voor onder de boom. Sommige mensen willen iets om in te pakken. Een geprinte bon met een QR-code lost dat op, en de ontvanger kan hem bij het scannen nog steeds aan zijn telefoon toevoegen.

Week 5: maak cadeau geven de makkelijke optie. Herinner mensen eraan dat een bon met een persoonlijk bericht rechtstreeks in het postvak van de ontvanger kan komen. Voor wie nog zes cadeaus moet kopen, is dat de hele aantrekkingskracht.

Week 6: de laatste-minuutduw. Stuur van 18 tot en met 24 december een tweede pushmelding en zet een bericht vast met de link naar je shop: “Nog een cadeau nodig? Het ligt over een minuut in hun inbox.” Dit is de week waarin een online bonnenshop zijn geld verdient, want de winkelstraat is dicht en die van jou niet.

Januari is waar de echte waarde zit

De verkoop is mooi. De ontvanger is beter. Veel van de mensen die in januari met een bon binnenlopen, zijn nog nooit bij je geweest. Ze komen al met een positieve instelling, omdat iemand die ze vertrouwen jou als cadeau koos.

Laat dat bezoek niet het enige zijn. Als een bon wordt ingewisseld, bied de ontvanger je klantenkaart aan. Het kost tien seconden om hem aan zijn wallet toe te voegen, en nu is het cadeau van €50 het begin van een relatie in plaats van een eenmalig bezoek. Houd ook in de gaten hoeveel bonnen nog openstaan. Dat vertelt je hoeveel verkeer er in januari en februari nog aankomt.

Hoe dit werkt met Rewardly

Rewardly maakt een bonnenshop in jouw huisstijl voor je. Deel hem als losse mini-shop met een eigen link, sluit hem met één regel code in op je website, of doe allebei. Klanten betalen online met de kaart en het geld gaat rechtstreeks naar je eigen rekening, omdat Rewardly geen commissie rekent op bonnenverkoop. De bon komt direct per e-mail binnen, kan met een persoonlijk bericht als cadeau worden verstuurd en staat in Apple of Google Wallet, zodat niemand hem thuis vergeet. Medewerkers wisselen hem in met de Rewardly-app, of automatisch via een gekoppeld kassasysteem zoals Dotykačka, Storyous, Papaya POS of Portos. Eén overzicht laat zien wat je hebt verkocht, wat is ingewisseld en wat nog openstaat.

Begin deze week en je shop staat klaar lang voordat de eerste persoon ernaar vraagt.

Maak je bonnenshop