Ferramenta gratuita
Calculadora de faturação com cartão de fidelidade.
Quatro perguntas, um número honesto.
Algumas perguntas rápidas sobre o seu negócio. Recebe uma previsão depois do custo do produto, das recompensas e do nosso preço, com todos os pressupostos à vista.
Clientes num mês
Clientes por dia × dias de abertura, a dividir pela frequência com que um cliente visita. É o número de pessoas diferentes que entram em cada mês.
Quantos voltam
Partimos de uma taxa de regresso consoante a forma como hoje traz os clientes de volta e projetamos quanto um cartão na carteira a aumenta. O ganho cresce com a parte de clientes habituais que aderem.
Só uma parte conta
Alguns clientes que voltam teriam voltado de qualquer forma. O limite inferior do intervalo conta apenas 65% das visitas extra como novas.
O que fica consigo
Visitas extra × gasto médio, menos o custo do que vende, menos as recompensas que essas visitas extra geram ao custo do produto, menos o plano Rewardly.
Os nossos pontos de partida, com metade dos clientes habituais a aderir
| Como hoje traz os clientes de volta | Voltam hoje | Com um cartão |
|---|---|---|
| Nada de formal | 18% | 27% |
| Cartões de carimbos em papel | 22% | 29% |
| Descontos para clientes habituais | 20% | 26% |
| Uma aplicação de fidelização ou pontos no POS | 26% | 29% |
O que deixamos de fora
Clientes novos por passa-palavra, campanhas push e encomendas maiores dos membros. Acontecem, mas não os conseguimos estimar para o seu negócio, por isso a previsão não os conta.
Porque é que o cartão tem este tamanho
Num estudo de campo num café, os clientes compravam café com mais frequência quanto mais perto estavam de um grátis (Kivetz, Urminsky e Zheng, Journal of Marketing Research, 2006). Por isso sugerimos um cartão que um cliente habitual típico consegue completar em cerca de seis semanas.
Perguntas os donos perguntam
O valor principal é o que fica consigo depois do custo do que vende, das recompensas que oferece e do plano Rewardly. A faturação aparece em separado na decomposição. A renda e os salários não são subtraídos, porque não mudam quando um cliente habitual volta mais uma vez.
Porque subtraímos custos e contamos apenas parte das visitas extra como novas. Um número que pode realmente alcançar é mais útil para planear.
Diga-o quando perguntarmos como hoje traz os clientes de volta. Nesse caso projetamos apenas um pequeno ganho, sobretudo de um cartão que vive na carteira do telemóvel em vez de uma aplicação que os clientes têm de descarregar.
A previsão usa o plano Advanced a 49,90 € por estabelecimento e por mês, um pouco menos a partir de dois estabelecimentos. Ver todos os planos.
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