Todos os clientes
Total de clientes, clientes ativos, gasto médio e frequência com que as pessoas voltam, para qualquer período e em todos os seus estabelecimentos.
Análise do programa de fidelização
Os seus cartões na carteira já registam cada visita. A Rewardly mostra quem volta, com que frequência e quanto gasta, além dos seus melhores clientes e dos dias de maior movimento. Pensado para donos, não para analistas.
Total de clientes
7482
+9% face ao período anterior
Clientes ativos
2753
de 7482 clientes
IA da Rewardly
A visão geral de clientes mostra quantas pessoas voltam e com que frequência. O perfil do cliente mostra o mesmo para uma só pessoa, visita a visita.
Veja
Uma estimativa do que o seu programa de fidelização rende: as suas visitas vezes a compra média, em gráfico dia a dia. Veja-a mexer quando envia um push.
O mapa de visitas mostra os seus dias mais fortes nos últimos 30 dias. Em cada cliente vê cada visita com a hora, a compra e os pontos.
Um quadrado mais escuro significa mais visitas. Os dias de muito e de pouco movimento destacam-se de relance, para planear turnos e ofertas em conformidade.
Quando o cliente veio, o que gastou e os pontos que ganhou. Tudo num só lugar, sem cartões de papel.
Experimente grátis durante 14 dias. Sem pagamento antecipado.
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A IA da Rewardly vai trabalhar com os dados que o seu cartão recolhe. Quanto mais cedo começar, mais ela lhe poderá dizer.
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IA da Rewardly
BrevementeConverse com os seus dados
Pergunte o que quiser sobre os seus clientes…
Dos dados dos nossos clientes
“Os nossos clientes apaixonaram-se, literalmente. Já nunca se esquecem do cartão de fidelidade em casa. Temos tudo sob controlo e conseguimos ver as estatísticas.”
Peter S.
Fern, Specialty Coffee · Café
Clientes totais e ativos, novos membros, visitas, carimbos e pontos atribuídos, recompensas resgatadas, clientes que voltam e a média de dias entre visitas. Também tem um mapa de calor das visitas, os melhores clientes e estabelecimentos, e o desempenho de cada programa.
Pode filtrar por dia, semana, mês, ano ou um período à medida, e por estabelecimento. Os valores de gasto, como o gasto médio por cliente, precisam dos montantes de compra de uma integração com POS ou indicados na aplicação de leitura.
O seu POS vê transações, a Rewardly vê pessoas. Um talão não diz quem é cliente habitual nem quem deixou de aparecer. Os cartões na carteira identificam o cliente em cada visita, por isso os seus números têm nome.
Não. Clientes, visitas, carimbos e recompensas vêm das leituras dos cartões, por isso a análise funciona desde o primeiro dia. Um POS ligado acrescenta automaticamente os montantes de compra, o que preenche os valores de gasto e de valor da encomenda.
Sim. Todos os planos incluem o painel de análise. Os planos superiores acrescentam análise mais profunda e segmentação, indicadas na comparação de planos.
Essa é, na verdade, a sua vantagem. As grandes cadeias veem percentagens, você vê pessoas. Com algumas centenas de clientes, cada dado tem um rosto, e o cliente habitual que se vai afastando é alguém que pode reconquistar.
Acompanhe três coisas no painel: quantos clientes aderem, quantos voltam e quantas recompensas são resgatadas. Os clientes que voltam e os dias entre visitas mostram se as pessoas regressam mais cedo do que antes. Pode exportar qualquer vista para CSV.
Marque uma chamada de 30 minutos e criamos o seu cartão em conjunto, ou deixe a nossa IA configurar tudo em 2 minutos. A escolha é sua.