Brezplačni preizkus Rewardly za 14 dni: kaj nastaviti 1., 3. in 10. dan

Štirinajst dni je dovolj, da vidite, ali kartica zvestobe v telefonu deluje pri vaših strankah. Ni pa dovolj, če kartico zaženete šele v drugem tednu. Ta vodnik preizkus razdeli na tri dni, ko nekaj nastavite, ostalo pa prepusti strankam.

Najprej, kako je s plačilom. Plačilno kartico dodate ob registraciji, med 14 dnevi pa se ne zaračuna nič. Opomnik po e-pošti dobite 3 dni pred koncem in še enkrat dan prej. Če med preizkusom odpoveste, ne plačate ničesar. Če ne odpoveste, se prvo plačilo po 14 dneh izvede samodejno.

Preden začnete: izberite paket, ki ga res želite preizkusiti

Preizkus poteka na paketu, ki ga izberete. Če želite preizkusiti potisna obvestila ali povezavo z blagajniškim sistemom, začnite s paketom Advanced, ker paket Basic tega ne vključuje. Nadgradnja velja takoj, znižanje paketa pa od naslednjega obračunskega obdobja, zato lahko ob koncu preizkusa brez skrbi preidete na nižji paket.

1. dan: kartica, ki jo stranke vidijo že danes

Cilj prvega dne je preprost: do večera je pri blagajni koda QR in prva stranka ima kartico v telefonu.

1. Ustvarite kartico. Prva kartica je pripravljena v približno 2 minutah: vrsta kartice, logotip in barve, nagrada. Za kavarno, pekarno ali salon je kartica z žigi najpreprostejši začetek.
2. Premislite o številu žigov. Izberite število, ki ga običajna stalna stranka zapolni v nekaj tednih. Lahko je od 2 do 30 žigov.
3. Nastavite obrazec. Obvezna sta samo ime in e-poštni naslov. Če želite pozneje pošiljati rojstnodnevna sporočila, dodajte datum rojstva.
4. Dodajte kartico v svoj telefon in jo skenirajte. Nadzorna plošča vas skozi to vodi v razdelku Dokončajte nastavitev: kartico dodate s kodo QR za registracijo in jo nato skenirate v skenerju. Skener deluje v brskalniku na telefonu, tablici ali računalniku, ničesar ni treba nameščati.
5. Natisnite stojalo za pult. Na nadzorni plošči prenesete namizno stojalo v PDF z vašo kodo QR, pripravljeno za tisk na A4. Postavite ga tja, kjer stranke plačujejo.
6. Dodajte osebje. Vsak zaposleni ima lahko svojo prijavo z vlogo Skener, ki lahko samo skenira kartice. Število računov za osebje ni omejeno.

Uporabljate Papaya POS, Storyous, Portos ali Dotykačka v paketu Advanced? Blagajniški sistem povežite že prvi dan, kar traja približno 2 minuti. Žigi ali točke se nato dodajo samodejno glede na račun.

3. dan: prve stranke in en stavek pri blagajni

Po dveh dneh poslovanja na nadzorni plošči vidite prve člane. Če jih je manj, kot ste upali, težava skoraj nikoli ni v kartici, ampak v tem, da jih nihče ni vprašal. Najboljši trenutek je, ko stranka plačuje: osebje pokaže na kodo QR in pove, kaj stranka dobi. Stranka kartico doda v približno 10 sekundah in ne potrebuje aplikacije. Dovolj je en stavek: „Bi želeli našo kartico zvestobe v telefonu? Samo skenirajte to kodo.“

Kaj še narediti tretji dan:

• Povezavo delite tudi na spletu: na Instagramu, WhatsAppu in spletni strani. Povezavo in kodo QR najdete na nadzorni plošči, ko delite kartico.
• Prenesite stalne stranke s papirnato kartico. Pri blagajni dodajo kartico, osebje pa v skenerju doda žige, ki jih že imajo.
• Vklopite pozdravno sporočilo (paket Advanced in višji). Avtomatizacija pošlje sporočilo na kartico, ko jo stranka doda. Na enak način lahko nastavite rojstnodnevno sporočilo.

10. dan: odločite se na podlagi številk

Deseti dan je pravi trenutek, ker je do opomnika še en dan, do konca preizkusa pa štirje. Na nadzorni plošči spremljajte tri stvari:

• Koliko strank se je pridružilo. To pokaže, ali ljudje kartico želijo in ali osebje sprašuje.
• Koliko se jih je vrnilo. Kavarna bo druge obiske videla v desetih dneh. Salon, kamor stranke prihajajo na nekaj tednov, jih še ne bo, in to je v redu.
• Koliko nagrad je bilo unovčenih. Pri kratki kartici lahko prve nagrade pridejo že med preizkusom.

V paketu Advanced ta dan pošljite prvo potisno obvestilo. Prikaže se na zaklenjenem zaslonu vseh, ki imajo vašo kartico, sporočila v denarnici pa imajo 90 % stopnjo branja. Dajte mu jasen razlog, na primer novost na jedilniku ali opomnik, da je nagrada blizu. Vsaka stranka od vas prejme največ 3 sporočila v 24 urah.

Nato se odločite:

• Nadaljevanje: ničesar vam ni treba narediti, paket se po 14 dneh plača samodejno.
• Zamenjava paketa: v Nastavitvah v razdelku Obračun.
• Konec: na istem mestu odpovejte pred koncem preizkusa in ne plačate ničesar. Prej izvozite seznam strank v datoteko CSV.

Česa med preizkusom ne delati

• Ne čakajte na popolno oblikovanje. Logotip in barve so dovolj. Oblikovanje lahko spremenite pozneje, kartice v denarnicah pa se posodobijo ob naslednjem žigu.
• Nagrade ne postavite predaleč. Kartica, ki jo stranka zapolni v pol leta, vam v dveh tednih ne pokaže ničesar.
• Ne skrivajte kode QR. Sodi tja, kjer ljudje čakajo ali plačujejo, ne na vrata.

Zaženite kartico še danes in naj odločijo stranke. Preizkusite Rewardly za 0 €

Brez predplačila, 14 dni brezplačno.