Avtor
Roman Osadský
Soustanovitelj
Roman je soustanovil Rewardly v Bratislavi. Piše o oblikovanju programov zvestobe z žigi, točkami in ravnmi, o darilnih bonih in karticah z več vstopi ter o tem, kako doseči, da se redne stranke vedno znova vračajo.
Število člankov: 39
Člani fitnesa odpovedo po treh mesecih: zakaj in kaj jih obdrži
Kako zmanjšati odpovedi članarine v fitnesu: pet razlogov, zakaj člani odnehajo po treh mesecih, in kaj jih obdrži, od prvega treninga do pogovora ob odpovedi.
Selitev lokala na novo lokacijo: kako s seboj odpeljete stalne stranke
Selite kavarno, salon ali trgovino? Kdaj obvestiti stranke, kaj pustiti na starih vratih, kako spremeniti naslov v Googlu in kako obdržite stalne stranke.
Zaprto zaradi prenove ali dopusta: kako poskrbite, da se stranke vrnejo
Zaprto zaradi prenove ali dopusta? Kdaj in kje obvestiti stranke, predloga obvestila na vratih, nastavitev v Googlu in kako stalne stranke vrnete po odprtju.
Brezplačni preizkus Rewardly za 14 dni: kaj nastaviti 1., 3. in 10. dan
Kako izkoristiti 14 dni brezplačnega preizkusa Rewardly: kaj nastaviti prvi dan, kako tretji dan pridobiti prve stranke in kaj preveriti deseti dan.
Darilni boni za masažo in spa: kaj prodajati, da jih ljudje kupijo
Darilni boni za masažo in spa: tri vrste bonov, pripravljeno besedilo, kje jih prodajati in kaj storiti, ko prejemnik pokliče. Za studie in salone.
Črni petek za majhno trgovino: popust za vse ali nagrada za stalne stranke?
Črni petek za majhna podjetja: koliko stane 20-odstotni popust za vse in kaj nagrada za stalne stranke. Primer izračuna, tri možnosti in sporočilo.
Kako meriti uspešnost programa zvestobe: 5 številk vsak mesec
Kako meriti uspešnost programa zvestobe: pet številk za mesečni pregled, kaj pomeni padec vsake in en konkreten korak za vsako. Brez žargona.
Kako dobiti Google ocene od stalnih strank
Kako dobiti več Google ocen: kdaj prositi, kje dobiti povezavo, dve pripravljeni sporočili, odgovarjanje na slabe ocene in zakaj ne ponuditi nagrad.
Program zvestobe za več lokacij: 5 odločitev, ki jih sprejmite zgodaj
Program zvestobe za več lokacij: ena skupna kartica, nagrade, unovčene drugje, številke po poslovalnicah, dostop ekipe in lokalna sporočila. Pet odločitev.
Koliko žigov na kartici zvestobe: preprost izračun
Koliko žigov na kartici zvestobe? Preprosta formula za dejanski popust, preverjanje pogostosti obiskov in štirje primeri za kavarno, pekarno in brivnico.
Kartica z 10 vstopi: papirnata luknjana kartica ali v telefonu?
Kako določiti ceno kartice z 10 vstopi, katera pravila natisniti nanjo in česa papirnata luknjana kartica ne zmore. Praktičen vodnik za telovadnice, studie, masaže in tečaje.
Predloga za darilni bon ali spletna prodaja: kaj potrebujete?
Predloga za darilni bon v Wordu: kaj napisati nanjo, kako bone spremljati v Excelu in kdaj se splača bone prodajati prek spleta. Vodnik za lastnike podjetij.
Kako prodati božične darilne bone: šesttedenski načrt za lokalna podjetja
Vsak december ljudje pri vašem pultu vprašajo, ali prodajate bone. Večina bi jih kupila tedne prej, če bi vedela. Tu je načrt teden za tednom za spletno prodajo božičnih bonov, z lastno spletno stranjo ali brez nje, in za to, da vsakega prejemnika spremenite v stalno stranko.
Žig za obisk ali žig za izdelek: kako nastaviti pravilo na kartici zvestobe
En žig za obisk ali en žig za kavo? Pravilo zbiranja določa, ali kartica prinaša več obiskov ali večje naročilo. Takole ga izberete v petih minutah, z izračunom.
Kateri program zvestobe je pravi za vaše podjetje? Praktični vodnik
Kakšno vedenje strank želite spremeniti? Vsak mehanizem zvestobe je odgovor na to vprašanje.
Digitalni darilni bon: kaj je in kako deluje od nakupa do unovčenja
Digitalni darilni bon je vnaprej plačan kredit ali število obiskov, kupljen prek spleta in skeniran ob blagajni. Šest korakov, en primer izračuna in cena.
Darilna kartica za majhno podjetje: kako nastaviti digitalni darilni bon
Darilne kartice za majhno podjetje je lahko prodajati in lahko jih je slabo nastaviti. Tako jih naredite v šestih korakih, od prve odločitve do prvega unovčenja.
Koliko stane digitalni program zvestobe? Od 29,90 € na mesec
Cena digitalnega programa zvestobe: paketi od 29,90 € na mesec, prag rentabilnosti po panogah in kaj vprašati, preden podpišete. Brez vzpostavitvenega stroška.
Kako prodati več darilnih bonov prek spleta: kje oglaševati, kateri zneski, kdaj
Kako prodajati darilne bone prek spleta: kje oglaševati trgovino z boni, trije zneski iz povprečnega računa in kdaj začeti pred vsakim darilnim datumom.
Ali programi zvestobe delujejo za lokalna podjetja? Kaj kažejo podatki
Ali programi zvestobe delujejo za lokalna podjetja? Podatki o več kot 40.000 karticah, ena zunanja raziskava, kdaj odpovejo in osemtedenski preizkus.
Prijava strank v program zvestobe: obrazec za pridružitev in stopnja prijav
2 od 3 ljudi, ki odprejo stran za pridružitev, postaneta člana. Kaj vprašati v obrazcu, kakšna je dobra stopnja prijav (mediana 72 %) in kako dvigniti svojo.
Zvestoba brez aplikacije: kdaj deluje, kdaj je boljša aplikacija in kaj prinese
Zvestoba brez aplikacije deluje, kadar se stranke vračajo v nekaj tednih. Trije testi, podatki o prijavah, izračun pokritja in kdaj je boljša lastna aplikacija.
Kako ponovno pridobiti izgubljene stranke: 12 sporočil za ta teden
Kako ponovno pridobiti izgubljene stranke: kdaj stranka velja za izgubljeno, zaporedje treh sporočil in 12 besedil za potisna obvestila, SMS, e-pošto in pult.
Nagrade za zvestobo: kaj podariti, koliko stane in koliko je vredno
Ideje za nagrade za zvestobo s številkami: kaj podariti, koliko nagrada stane glede na ceno na jedilniku, primeri za kavarne in trgovine ter preizkus.
Darilne kartice in prihodek: kako zaslužijo denar malemu podjetju
Prihodek od darilnih kartic za malo podjetje: kako zaslužijo, z izračunom za kavarno in salon, strošek s storitvijo Rewardly in tri številke za spremljanje.
Mobilna denarnica za podjetja: katere vrste kartic obstajajo in katere izdate
Mobilna denarnica za podjetja: vrste kartic v Apple Wallet in Google Wallet ter katere lahko izda kavarna, pekarna ali salon, od 29,90 € na mesec za lokacijo.
Trendi programov zvestobe 2026 za lokalna podjetja: 4 premiki, podprti s podatki
Trendi programov zvestobe 2026, ki vzdržijo: navada denarnice, drugi obisk in zgornjih 20 % članov, z viri in podatki Rewardly. Za kavarne in salone.
Primeri digitalne kartice zvestobe: 8 nastavitev z nagrado in mejo
Primeri digitalne kartice zvestobe: 8 nastavitev za kavarno, pekarno, restavracijo, brivnico, salon, trgovino in verigo, z nagrado, mejo in stavkom za osebje.
Kako zagnati program zvestobe, ki deluje: načrt, ki ga naredite pred prvim dnem
Kako zagnati program zvestobe, ki deluje: cilj, proračun, pravila in splošni pogoji, navodila za osebje, merila uspeha in enostranski kontrolni seznam.
Kako zagnati kartico zvestobe brez aplikacije: od nastavitve do 100 članov
Kako zagnati kartico zvestobe brez aplikacije: izberite nagrado, postavite kodo QR, osebje naučite enega stavka in po 7 ter 30 dneh preverite številke.
Aplikacija zvestobe ali kartica v denarnici: odločitev in strošek v 3 letih
Aplikacija zvestobe ali kartica v denarnici: tabela odločitve in primerjava stroškov v 3 letih s ponazoritvenimi številkami, ki jih zamenjate s svojo ponudbo.
Zakaj stranke ne uporabljajo programa zvestobe in kako odpraviti vsak razlog
Stranke program zvestobe preskočijo na treh točkah: pri pridružitvi, zbiranju in prevzemu. Šest razlogov, kako jih prepoznati in popravek za vsakega.
Kako zadržati stranke v malem podjetju: 8 zamisli glede na strošek in trud
Kako zadržati stranke v malem podjetju: osem zamisli, razvrščenih po stroških in trudu, od brezplačnih navad pri blagajni do VIP ravni, z izračuni.
Kartica zvestobe v denarnici: kako deluje za stranko, od skeniranja do nagrade
Kaj vidi stranka: skenira kodo QR, kartico shrani v Apple Wallet ali Google Wallet, zbira žige, prejme nagrado in sporočilo na zaklenjenem zaslonu.
Digitalna kartica zvestobe: kako deluje, koliko stane in kako jo zagnati
Digitalna kartica zvestobe: kako deluje za stranko in pri blagajni, sedem vrst kartic, cene od 29,90 € na mesec in načrt za zagon v enem tednu.
Kako nastaviti nagrade zvestobe, ki delujejo: vrednost, strošek in prag
Kako nastaviti nagrade zvestobe: formula stopnje vračanja, primeri za kavarno, salon in trgovino ter razlika med zaznano vrednostjo in pravim stroškom.
Digitalna kartica zvestobe: kako podjetja zaslužijo več
Papirnate kartice se izgubijo. Aplikacije se izbrišejo. E-pošto prezrejo. Rewardly živi v denarnici vaših strank in vam dejansko prinaša denar. Poglejte račun.
Kaj je digitalni program zvestobe? Enostaven vodnik 2025
Digitalne kartice zvestobe v Apple Wallet in Google Wallet: žigi ali točke, kako deluje in hiter primer donosnosti naložbe (ROI).
Digitalna kartica zvestobe kot orodje za rast
Digitalna kartica zvestobe je sodobna različica klasične kartice. Živi kar v pametnem telefonu in zmore veliko več kot le zamenjati kos plastike.