Digitalna kartica zvestobe
Digitalna kartica zvestobe je kartica zvestobe, ki jo stranka nosi v telefonu namesto v denarnici. Običajno je shranjena v Apple Wallet ali Google Wallet, zbira žige ali točke, ko jo osebje skenira, in se po vsakem obisku sama posodobi.
Kaj je digitalna kartica zvestobe
Stranka se včlani tako, da pri pultu skenira kodo QR ali odpre povezavo, izpolni kratek obrazec in kartico shrani, brez prenosa aplikacije. S storitvijo Rewardly to traja približno 10 sekund. iPhoni jo shranijo v Apple Wallet, telefoni z Androidom pa v Google Wallet. Pri blagajni osebje kartico skenira in na njej se prikaže novo stanje. Kartica se odpre tudi brez interneta in pokaže nov žig, ko je telefon spet povezan.
Kako deluje v kavarni, salonu ali restavraciji
- Kavarna postavi kodo QR ob blagajno, zato se stranke včlanijo, medtem ko se pripravlja njihovo naročilo.
- Salon pošlje povezavo za včlanitev skupaj s potrditvijo rezervacije.
- Restavracija doda kodo v mapo z računom, ko imajo gostje minuto časa.
Na kaj je treba paziti
Stranke morajo kartico videti, da jo uporabijo, zato jo ponudite ob vsakem plačilu, predvsem v prvih tednih. Sprašujte samo za podatke, ki jih boste res uporabili, saj vsako dodatno polje ob včlanitvi odvrne nekaj ljudi. Oblikovanje naj bo jasno, nagrada in stanje pa v denarnici berljiva na prvi pogled.
Članki, ki uporabljajo ta pojem
- Digitalna kartica zvestobe: kako deluje, koliko stane in kako jo zagnati
- Digitalna kartica zvestobe kot orodje za rast
- Primeri digitalne kartice zvestobe: 8 nastavitev z nagrado in mejo
- Papirnata ali digitalna kartica zvestobe: stroški, izgubljene kartice, goljufije
- Digitalna kartica zvestobe: kako podjetja zaslužijo več