Kupon
Kupon je bon, ki prinese popust ali brezplačen izdelek, ko ga stranka pokaže pri blagajni. Za razliko od nagrade zvestobe, ki si jo stranka prisluži v več obiskih, se kupon razdeli zato, da spodbudi en točno določen nakup.
Kaj je kupon
Kuponi lahko odštejejo odstotek, določen znesek ali ceno enega izdelka in običajno veljajo omejen čas. Nekoč so jih izrezovali iz časopisov, danes pridejo kot kode, sporočila ali kartice v telefonu. Rewardly ima vrsto kartice s popustom za stalni popust, enkratne ponudbe pa se imetnikom kartic običajno pošljejo kot sporočilo.
Kako deluje v kavarni, salonu ali restavraciji
- Kavarna novim članom podari kupon za brezplačno pecivo ob drugi kavi.
- Salon pošlje kupon za izdelek ob naslednji negi.
- Restavracija ponudi kupon za kosilo na miren delovni dan.
Vsak kupon ima eno nalogo, zato podjetje pozneje ve, ali je deloval.
Na kaj je treba paziti
Kupon odda del marže, zato ga povežite z namenom, na primer z drugim obiskom ali mirno uro, in določite končni datum. Kuponov ne pošiljajte tako pogosto, da bi stranke nehale plačevati polno ceno. Štejte, koliko jih je bilo unovčenih, ne koliko jih je bilo poslanih.