Veljavnost nagrade
Veljavnost nagrade določa datum, po katerem prislužene nagrade, na primer brezplačne kave ali kupčka točk, ni več mogoče uporabiti. Smiseln rok strankam da razlog, da se kmalu vrnejo, in prepreči, da bi se stare nagrade kopičile kot strošek.
Kaj je veljavnost nagrade
Program določi, kako dolgo nagrada velja, potem ko je prislužena. Brez omejitve je mogoče nagrade izpred več let unovčiti kadar koli, pri prekratkem roku pa se stranke počutijo ogoljufane. Opomnik malo pred datumom spremeni potek veljavnosti v razlog za obisk namesto v razočaranje. Rewardly lahko stranke opomni, preden nagrada poteče, in sicer kot potisno obvestilo v paketu Advanced in višjih.
Kako deluje v kavarni, salonu ali restavraciji
- Kavarna podari brezplačno pijačo, ki velja en mesec, potem ko je kartica polna.
- Salon pusti, da prislužene nagrade veljajo do neg naslednje sezone.
- Restavracija člane opomni teden dni, preden jim nagrada poteče.
Vsako pravilo je dovolj kratko, da ga natisnete na kartico.
Na kaj je treba paziti
Pravilo jasno navedite ob včlanitvi in na sami kartici. Izberite obdobje, ki ustreza temu, kako pogosto vaše stranke prihajajo, in jih pred potekom nagrade vedno opomnite, saj nagrada, ki izgine brez opozorila, stane več dobre volje, kot je prihrani.