SMS marketing
SMS marketing pomeni pošiljanje ponudb, opomnikov in novic strankam v sporočilih SMS. Prejme jih skoraj vsak telefon, vendar vsako sporočilo nekaj stane, stranke pa morajo privoliti v prejemanje marketinških sporočil.
Kaj je SMS marketing
Podjetje s privolitvijo zbira telefonske številke in prek storitve SMS pošilja kratka sporočila, običajno plača za vsako sporočilo. Sporočila SMS ljudje preberejo hitro, zato so primerna za časovno nujne novice, vendar strošek raste z vsakim pošiljanjem, oblika pa dopušča le malo več kot vrstico in povezavo. Rewardly ne pošilja sporočil SMS, ampak pošilja sporočila na kartico zvestobe v denarnici stranke, ki imajo 90 % stopnjo branja in nobenega stroška na sporočilo.
Kako deluje v kavarni, salonu ali restavraciji
- Kavarna pošlje povezavo za včlanitev po SMS strankam, ki so zanjo prosile pri pultu.
- Salon uporablja SMS za opomnike na termine, ponudbe pa prihrani za kartico zvestobe.
- Restavracija pred prazničnim menijem pošlje en SMS namesto tedenskega toka sporočil.
Vsak SMS ima jasen razlog, zato stranke številke ne utišajo.
Na kaj je treba paziti
Vsak SMS potrebuje privolitev in jasen način odjave. Štejte strošek na obisk, ki ga prinese, ne na poslano sporočilo, in iste ponudbe ne pošiljajte po SMS in s sporočilom v denarnici, sicer se bodo stranke počutile zasledovane.