Program zbiranja točk
Program zbiranja točk strankam daje točke za to, kar porabijo, in jim omogoča, da točke zamenjajo za nagrade. Za razliko od kartice z žigi velik nakup nagradi bolj kot majhnega, kar ustreza podjetjem z zelo različnimi računi.
Kaj je program zbiranja točk
Podjetje določi, koliko točk prinese vsak evro in koliko točk stane vsaka nagrada. Stranke zbirajo in same izberejo, kdaj jih porabijo, kar jim daje občutek varčevanja. Na kartici s točkami v storitvi Rewardly se točke zbirajo za vsak porabljen evro, bodisi iz povezane blagajne bodisi iz zneska, ki ga vnese osebje, nagrade so v trgovini s točkami s svojimi cenami, osebje pa jih preda v aplikaciji. Vikend bonus lahko ob sobotah in nedeljah podvoji točke.
Kako deluje v kavarni, salonu ali restavraciji
- Kavarna kavo ovrednoti z malo točkami, torto pa z več, zato imajo redne stranke vedno cilj.
- Salon omogoči stranki, ki si barva lase, da pride do brezplačne nege hitreje kot stranka, ki pride le na hitro striženje.
- Restavracija da točke za račun cele mize, kar nagrajuje skupine.
Na kaj je treba paziti
Računanje naj bo dovolj preprosto, da ga pri blagajni razložite v enem stavku. Prvo nagrado določite tako, da jo redna stranka doseže v nekaj tednih, in ne pozabite, da je vsaka točka prihodnji strošek: preden začnete, izračunajte, koliko je vredna ena točka.
Članki, ki uporabljajo ta pojem
- Primer kampanje zvestobe za kavarno: načrt za štiri tedne z besedili sporočil
- Nagrade za zvestobo: kaj podariti, koliko stane in koliko je vredno
- Zamisli za zadrževanje strank: kavarna, restavracija, pekarna, salon in trgovina
- Kako nastaviti nagrade zvestobe, ki delujejo: vrednost, strošek in prag
- Program zvestobe za kavarne in restavracije: 7 mehanizmov in strošek vsakega