Kako lokalni biznis zarađuje više uz digitalnu karticu lojalnosti

Problem koji svi poznaju

Papirne kartice lojalnosti se gube, zaboravljaju ili bacaju. Aplikacije se preuzmu jednom, a nedelju dana kasnije obrišu. Newsletteri se gomilaju nepročitani u sandučetu.

Svaki biznis to zna. Većina to jednostavno prihvati i nastavlja po starom.

Rewardly rešava sva tri problema odjednom.

Kako to funkcioniše za vaše kupce

Vaša Rewardly kartica stoji u Apple Wallet ili Google Wallet. Nema aplikacije za preuzimanje. Nema naloga koji treba napraviti. Jedno skeniranje na kasi i kartica je na telefonu za 30 sekundi.

Push notifikacije zamenjuju e-mail spam. Vaš kupac dobija jednu relevantnu poruku na zaključanom ekranu, a ne newsletter koji nikada neće otvoriti.

Kartica radi i bez interneta. Ako kupac nema signal, kartica se i dalje prikazuje. Nagrada se sinhronizuje čim se ponovo poveže na WiFi.

Kupci je neće izgubiti. Stoji odmah pored njihovih avionskih karata i bankovnih kartica.

Kako vam donosi novac

Kupci koji se vraćaju su mesto gde lokalni biznis zarađuje svoju maržu. Rewardly je napravljen da ih vraća.

Na platformi Rewardly biznisi beleže 30% više ponovnih poseta.

Želite da vidite šta bi to moglo da znači za vaše brojke? Isprobajte kalkulator prihoda od kartica lojalnosti sa svojim kupcima i prosečnim računom.

Tri stvari koje vam Rewardly daje

1. Prikupljanje kupaca. Kada je kartica u njihovom novčaniku, ne gubite kupca na vratima. Vaš brend je na njegovom telefonu svakog dana.

2. Direktan kanal komunikacije. Push obaveštenja preko Apple Wallet i Google Wallet stižu na zaključan ekran, a 90% njih se pročita. Imate slobodan termin u poslednjem trenutku, prazne sate koje treba popuniti ili novi proizvod za najavu? Jedan dodir i vaši kupci to vide. Push obaveštenja su uključena od paketa Advanced.

Društvene mreže vas neće spasiti. Organski doseg je skoro mrtav. Rewardly vam daje direktnu liniju koju nijedan algoritam ne može da blokira.

3. Podaci koji vam pomažu da rastete. Vidite ko se vraća, koliko često i na šta reaguje. To nije nagađanje. To su informacije koje možete da iskoristite da razvijete ponudu, planirate zalihe i donosite bolje odluke.

Gradite zajednicu, a ne samo spisak kupaca

Rewardly podržava ove vrste kartica: kartice sa pečatima, bodovi, VIP, popust, poklon kartice, vaučeri i cashback. Svaka daje vašim kupcima razlog da se vrate koji deluje lično.

Kartice sa pečatima deluju kao igra. Bodovi kao štednja. Nivoi kao status. Rođendanski kupon kao da ste se setili. Ti mali trenuci pretvaraju kupovinu u odnos. A ljudi ne napuštaju odnos zbog jeftinijeg kapućina niz ulicu.

Šta vam je potrebno za početak

Ništa komplikovano. Rewardly se povezuje sa sistemima Storyous, Papaya POS, Dotykačka, PORTOS i Bookio. Podešavanje traje manje od jednog dana. Vaše osoblje deli kartice na kasi. Sistem radi ostalo.

Nije potreban programer. Nije potreban marketinški tim. Nije potreban nov hardver.

Za početak vam nije potrebna nikakva integracija

Većina biznisa koji koriste Rewardly nema POS integraciju. I radi savršeno.

Otvorite kontrolnu tablu, a AI pomoćnik vas korak po korak vodi kroz sve. Pomaže vam da osmislite karticu, izaberete vrstu lojalnosti i podesite pravila. Ako ne znate gde se nešto nalazi, samo pitajte pomoćnika. Odgovara odmah, jednostavnim jezikom, i pokazuje vam tačno gde da kliknete.

Vaše osoblje skenira kupce na kasi telefonom ili tabletom. Svaka poseta i svaka nagrada beleže se automatski. Bez posebnog hardvera. Bez IT stručnjaka. Bez komplikovanog podešavanja.

Imate 14 dana besplatno. Ako zapnete, na ekranu skenera nalazi se broj telefona, a razgovor možete da zakažete na našem sajtu u bilo kom trenutku. Većina biznisa je potpuno pokrenuta za jedno popodne.

Želite još podataka? Povežite svoj POS

Rewardly odlično radi i sam. Ali ako ga povežete sa POS sistemom, vidite mnogo više.

Bez integracije znate ko se vraća i koliko često. Uz integraciju, lojalnost se povezuje sa stvarnim računima. Vidite šta svaki kupac kupuje, koliko troši i koje ponude ih zaista vraćaju. Prestaje da bude kartica lojalnosti i postaje alat koji vam pomaže da donosite bolje poslovne odluke.

Trenutno se povezujemo sa sistemima Storyous, Papaya POS, Dotykačka, PORTOS i Bookio. Uskoro stižu novi sistemi.

AI koji vam zaista pomaže

Ovo nije chatbot koji kaže „obratite se podršci“. AI u kontrolnoj tabli platforme Rewardly zaista radi korisne stvari.

Predlaže dizajn kartice na osnovu vašeg brenda. Preporučuje koja vrsta lojalnosti odgovara vašem biznisu. Objašnjava svaku funkciju kada vam zatreba. A kada gledate podatke o kupcima, ističe ono što je važno, da ne biste morali sami da prekopavate brojke.

Poenta je jednostavna. Treba da možete da vodite profesionalan program lojalnosti čak i ako to nikada niste radili. AI se stara da tako bude.

Nemate vremena da ga podesite? Mi ćemo to uraditi umesto vas

Neki ljudi žele samo da bude gotovo. Razumemo.

Naš grafički dizajner u kući pravi prilagođen dizajn kartice za vaš brend. Pošaljete nam logotip i boje, a mi vam vratimo karticu koja izgleda kao da ju je napravio vaš dizajnerski tim. Zatim vam pomažemo da sve podesite, testirate i pokrenete. Ako želite, provedemo vaše osoblje kroz rad na pultu.

Najveći razlog zbog kog biznisi ne pokreću program lojalnosti nije cena. Nego pronalaženje vremena. Taj problem skidamo sa vaših leđa u potpunosti.

Česta pitanja

Da li kupci moraju da preuzmu aplikaciju? Ne. Kartica ide u Apple Wallet ili Google Wallet, koji je već na njihovom telefonu.

Koliko koštaju push notifikacije? Uključene su od paketa Advanced.

Koliko brzo ću videti rezultate? Većina biznisa vidi više kupaca koji se vraćaju u roku od 30 do 60 dana.

Koju vrstu lojalnosti da izaberem? Kafići obično počinju sa karticama sa pečatima ili bodovima. Saloni biraju nivoe. Prodavnice kombinuju kupone i cashback. Možete da promenite u bilo kom trenutku.

Da li radi sa mojim POS sistemom? Da. Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Bookio, Comein, PORTOS, a uskoro i drugi.

Da li su podaci o kupcima bezbedni? Da. Usklađeno sa GDPR.

Imam papirne kartice sa pečatima. Zašto da pređem? Papirne kartice se gube, ne mogu da šalju poruke i ne govore vam ništa o vašim kupcima. Rewardly radi sva tri.