Prosečan račun
Prosečan račun, koji se naziva i prosečna vrednost transakcije, je iznos koji kupac u proseku potroši po kupovini. Dobija se kada se ukupan prihod podeli brojem transakcija u istom periodu.
Šta je prosečan račun
Ako kafić u subotu ostvari 1.200 € prihoda iz 150 transakcija, prosečan račun tog dana je 8 €. Zajedno sa brojem kupaca i time koliko često se vraćaju, objašnjava skoro svaku promenu prihoda: prodaja raste zato što dolazi više ljudi, zato što dolaze češće ili zato što svaka poseta vredi više.
Kako to funkcioniše u kafiću, salonu ili restoranu
- Kafić ga povećava tako što na kasi uz kafu predloži pecivo.
- Salon zakazanoj usluzi dodaje tretman ili proizvod.
- Restoran ga prati po stolu, pa se meni sa više jela ili vino uz jelo vide u brojkama.
Svaki od ovih koraka malo dodaje svakoj poseti, umesto da traži više poseta.
I lojalnost može da ga podigne: kartica sa bodovima koja donosi bodove za svaki potrošeni evro daje razlog da se doda još jedan artikal.
Na šta treba obratiti pažnju
Rast prosečnog računa nije uvek dobra vest, jer raste i kada nestanu male porudžbine, što znači manje kupaca. Čitajte ga zajedno sa brojem transakcija i poredite iste dane u nedelji, jer su subota i utorak dva različita biznisa.
Članci koji koriste ovaj pojam
- Pala je prodaja: da li ste izgubili kupce ili dolaze ređe?Manji prosečan račun
- Kako prodati više poklon vaučera online: gde, koji iznosi i kadaIznosi: tri unapred zadata iznosa iz vašeg prosečnog računa
- Koliko košta digitalni program lojalnosti? Od 29,90 € mesečno
- Da li programi lojalnosti funkcionišu za male biznise? Šta pokazuju podaci
- Članska kartica za kafić: kako napraviti VIP kafe klub koji se isplati