Preskočite na sadržaj
Rewardly početna
Započnite besplatan probni period

Digitalna kartica lojalnosti

Digitalna kartica lojalnosti je kartica lojalnosti koja se nalazi u telefonu kupca, a ne u njegovom novčaniku. Obično je u Apple Wallet ili Google Wallet, sakuplja pečate ili bodove kada je osoblje skenira i sama se ažurira posle svake posete.

Šta je digitalna kartica lojalnosti

Kupac se učlanjuje tako što skenira QR kod na kasi ili otvori link, popuni kratak formular i sačuva karticu, bez preuzimanja aplikacije. Uz Rewardly to traje oko 10 sekundi. iPhone je čuva u Apple Wallet, a Android telefoni u Google Wallet. Na kasi osoblje skenira karticu i na njoj se pojavljuje novo stanje. Kartica se otvara i bez interneta, a novi pečat prikaže čim se telefon ponovo poveže na mrežu.

Kako to funkcioniše u kafiću, salonu ili restoranu

  • Kafić stavlja QR kod pored kase, pa se kupci učlanjuju dok im se priprema porudžbina.
  • Salon šalje link za učlanjenje uz potvrdu termina.
  • Restoran dodaje kod u fasciklu sa računom, kada gosti imaju minut vremena.

Na šta treba obratiti pažnju

Kupci moraju da vide karticu da bi je koristili, zato je nudite pri svakom plaćanju, naročito u prvim nedeljama. Tražite samo podatke koje ćete zaista koristiti, jer svako dodatno polje odbija ljude pri prijavi. I neka dizajn bude jasan, sa nagradom i stanjem koji se u novčaniku vide na prvi pogled.

Članci koji koriste ovaj pojam